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第1章工作分析概述《工作分析与工作设计实务》配套课件

本章内容简介1.1工作分析的含义1.2工作分析的内容和常用术语1.3工作分析的意义和作用1.4工作分析的流程

1.1工作分析的含义

工作分析也叫职位分析或者岗位分析，它是利用科学的技术和手段，直接收集、比较、分析、综合职位相关的信息并以一种格式将之描述出来，为组织的发展战略和组织规划，为人力资源管理以及其他的管理行为提供基本依据的管理活动。

1.1工作分析的含义

工作分析就是为管理活动提供与职位相关的各种信息，这些信息可以用“6W1H”加以概括“who”谁来完成工作？“what”“when”“why”“forwhom”工作的具体内容是什么？工作在哪里进行，或者工作的环境以及在组织中的位置是什么？工作的时间安排是什么？这些工作为谁服务？“how”如何进行这些工作？

1.2工作分析的内容和常用术语1.2.1工作分析的内容（1）.工作标示（2）.工作编号（3）.工作概要（4）.工作关系（5）.工作职责（6）.工作环境和工作条件（7）.任职资格（8）.其他相关信息

1.2工作分析的内容和常用术语1.2.2常用术语1.行动（Action)2.任务（Task)3.职责（Responsibility)4.职位（Position)5.职务（Headship)6.工作（Job)7.工作族（Occupation)

1.3工作分析的意义和作用工作分析的意义有两个方面，一个是组织层面上的，也就是对整个组织的意义或者说企业管理的意义，另一个是对于人力资源管理本身。

1.3工作分析的意义和作用1.3.1工作分析对组织或企业管理的意义1.3.2工作分析为其他人力资源管理活动提供依据（1）工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。（2）工作分析为人员招聘录用提供了明确的标准。（3）工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据。（4）工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。（5）工作分析还为科学的绩效管理提供了帮助。

1.4工作分析的流程工作分析实际上就是对与职位相关的信息的收集、整理分析与综合的过程。

1.4工作分析的流程（一）准备阶段（二）调查阶段（三）分析阶段（四）完成阶段