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2024年保险公司年终总结参考范本

在过去的一年中，在公司总部的全面指导下，团险部全体成员深入贯彻并执行了总公司的战略规划与工作指示。面对日益激烈的市场竞争，我们始终致力于业务的拓展与深化，为达成公司设定的各项任务指标而不懈努力。现将相关工作总结如下：

一、员工管理与业务学习

（一）年初，依据公司总部的整体战略部署，团险部制定了与部门实际情况相契合的管理制度，并通过部门早会等形式，及时传达上级的指示精神，深入研讨工作中存在的问题，并安排学习新的业务知识和承保事项，确保业务员能够正确引导企业对职工意外险的认知，从而有效降低业务逆选择，减少赔付率。

（二）加强了部门内部人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，并积极配合业务员拓展业务。

（三）制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经过总公司的批准后，迅速进行宣导，并督促全体业务员落实各项业务管理工作。

（四）对团险业务员的管理和考核办法进行了调整和优化，以适应新的市场环境和业务需求。

二、意外险工作

（一）学平险方面，我们持续优化服务流程，要求业务员定期回访学校，确保赔案及时处理，赔款及时送达。同时，与人保公司合作，共同维护学平险市场的稳定，并在市教育局的大力支持下，成功完成了今年的学平险续收工作。

（二）企业职工意外险方面，我们主动拜访保费在特定金额以上的大客户，加深与企业的合作关系。同时，加强了与客户服务部的沟通协作，严格把控承保环节，确保业务质量。在市场竞争激烈的情况下，我们始终重视售后服务工作，确保企业客户的满意度。

三、寿险业务

尽管在总公司的政策支持下，全体业务员努力拓展寿险业务，但受市场环境影响，寿险业务市场持续萎缩，业务同比大幅下滑。为此，我们积极走访企业，了解企业福利费等相关情况，同时开拓新的寿险市场，寻求新的增长点。

四、新部门建设

今年，在总公司的指导下，我们从营销部招募了特定数量的人员成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。目前该部门在意外险业务方面已取得一定成效，但仍有待进一步提升。明年我们将继续探索优化该部门的发展策略。

五、建议

鉴于当前团险业务拓展环境的严峻性，我们建议公司进一步重视团险业务的发展，并在外部环境经营上给予更多支持。同时，建议公司领导多参与团险部会议，加强与业务员的沟通与交流，在业务思路上给予更多指导与帮助。

六、明年工作思路

明年我们将继续深化与学校的合作关系，确保学平险业务的稳定开展；在巩固现有意外险业务的基础上，积极开拓新的意外险来源；同时关注新型农村合作医疗的发展动态，寻求合作机会；在寿险业务方面，我们将尝试职场营销等新模式，以拓展新的业务领域。

2024年保险公司年终总结参考范本（二）

我于____年荣幸地成为____财险的一员，在这一年的工作历程中，在支公司经理室的精准指导和各部门的鼎力支持下，全体员工同心协力，全面完成了年度各项任务指标。身为____公司的一份子，我深感自豪。公司的蓬勃发展，离不开每一位员工的辛勤付出。以下是我对过去一年工作情况的简要总结：

一、个人成长与工作成果

在____年的工作中，我经历了两个阶段。上半年，我主要负责销售部的组训及代理人服务工作；下半年，我开始负责____营销服务部的管理工作。销售部全年任务指标为____万，至____月初，已超额完成全年任务。截至____月____日，我部保费收入已逾____万，超任务指标约____%。在____年，部门下达的任务指标为____万，至____月____日，我部已完成保费收入____万（其中含摩托车____万），按非摩托车业务计算，超出计划指标____%，相较于____年的____万，同比增长____%。此外，____营销服务部亦圆满完成全年保费任务，约____万，同比增长____%，并在第三、四季度均实现了公司和部门设定的保费计划。

二、面临的挑战与不足

在____年的工作中，我虽取得一定成绩，个人能力亦有所提升，但亦发现自身存在诸多不足：

1.思想观念尚需进一步解放，行事风格过于谨慎，缺乏大胆创新的勇气，常依赖经验判断。

2.时间管理有待加强，未能充分抽出时间进行学习和自我提升。

3.管理经验尚浅，管理艺术及技巧有待进一步提高。期望未来能得到领导的更多指导与批评，以完善自身管理能力，提升工作水平。

4.与各部门及同事之间的沟通有待加强，期待通过公司活动增加交流机会。

三、____年工作规划与展望

____年，我公司将迎来发展的新阶段，面对激烈的市场竞争，我们将直面挑战，化压力为动力，以持续进步谋求更大发展。在新的一年里，我将从以下几个方面着手：

1.增强主动学习意识，合理安排时间，加强业务和管理知识的学习，提升个人素质。

2.注重团队协作与大局观念，积极应对困难与挑战