2024年保洁年终工作总结样本（2篇）.docxVIP

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2024年保洁年终工作总结样本

在集团领导的坚定支持和物业公司经理的英明指导下，保洁部始终遵循公司以您的满意为我们的永恒追求的宗旨，持续发展，辛勤工作，成功地完成了各项任务。在____年，我们将继续坚定服务的信念，同时拓宽工作思路，部门的工作重点将着重于以下几点：

1、优化管理制度，构建全面的考核和监督机制。我们将在此前的基础上，修订并完善各项管理制度，以期摆脱以往人治的局限，迈向法治的良性循环。我们将更加注重对人的管理，将工作标准具体化、量化，既便于操作人员明确职责，又利于主管人员公正考核，减少主观因素的影响。工作中，我们将坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定原则，以有效措施强化操作人员管理，优化人员配置，为今后工作的顺利开展打下坚实基础。

2、塑造服务品牌。服务品牌的塑造有助于提升企业的知名度，对于部门而言，也有助于增强影响力和凝聚力。目前，我们秉持服务一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供优质的家政服务，已赢得业主的广泛赞誉，树立了良好的部门形象。

3、设定两个工作目标。即确保达到青岛市A类物业卫生标准，并实现经济效率的最大化。基于小区的定位和物业服务的定位，我们将竭力为业主创造一流的居住环境，坚决执行A类物业卫生标准，同时力争成为青岛市十强物业公司。在提供优质保洁服务的同时，我们也将拓展废品回收和家政服务，以提高物业的经济效益。

4、合作一家专业家政服务公司。这将有助于确保服务质量和内部管理的规范化，同时，我们也能通过服务费获取一定收入。

5、建设一个垃圾中转站。随着业主的不断入住，小区垃圾处理的需求日益增加。在集团领导的有力支持下，我们计划建立中转站，以妥善处理垃圾问题。

6、保洁与绿化的一体化管理。保洁和绿化是小区环境管理的两个重要组成部分，两者相辅相成。建议将两者整合为环境部，以实现更高效的协调和管理。

以上所述，我们将以严谨、稳健和理性的态度，推动各项工作的开展，以期达到更高的服务水平和经济效益。

2024年保洁年终工作总结样本（二）

在公司的统一领导和部署下，经过本部门员工的持续努力与协作，我们在过去一年中圆满完成了公司安排的各项保洁工作任务，并获得了业主的广泛认可。以下是本年度保洁工作的总结：

一、保洁工作标准化

鉴于岗位轮换频繁以及新员工入职数量较多的情况，我们采取例会讲解理论、在岗示范操作的方式进行系统培训。通过直接指导和熟练工的示范，确保受训者能够快速掌握相关技能，同时增进同事间的交流与合作。我们严格把控培训质量，强调操作要领和细节，确保每一位员工都能够按照标准操作，实现保洁工作的规范化。在____厦装修期间，面对人员少、工作量大的挑战，我们的员工依然以高标准要求自己，展现出了极高的职业素养和敬业精神。

在检查工作中，我们坚持严谨、细致的态度，确保每一项工作都符合标准。通过日常的监督检查，及时发现问题并进行整改，确保保洁工作的质量。我们认识到，只有持之以恒地进行日常检查，才能使保洁工作真正达到标准化、规范化的水平，从而赢得业主和使用人的满意。

二、____工作严要求

为了满足____工作的特殊需求，我们按照有关部门的要求，提前进行卫生清洁工作，并在规定时间内完成车辆整理摆放。在人员不变的情况下，我们灵活调整班次安排，确保____工作的时间要求得到满足。员工们毫无怨言地接受任务分配，并严格按照标准进行操作，展现了高度的责任心和敬业精神。

三、强化团队协作与正气

我们注重培养员工的团队协作精神，强调在工作中相互支持、相互帮助。在值班和交接班过程中，我们要求员工做到上清下接、和谐相处，避免出现敷衍了事、糊弄同伴的情况。同时，我们倡导正气文化，弘扬正能量，减少猜疑心理，增强团队凝聚力。通过这些措施的实施，我们成功杜绝了私自处理废品等不良现象的发生。

四、人员管理与培训

目前，我们部门共有员工____人。本年度，我们根据员工的工作表现和公司要求，对部分表现不佳的员工进行了劝退处理。同时，我们建立了班组长负责制，并根据实际情况对工作范围进行了适当调整。在培训方面，我们针对新入职保洁人员进行了系统的清洁理论培训和实际操作培训，确保他们能够快速掌握相关技能并适应工作需求。针对现有员工的不足之处，我们也加强了相关方面的培训和管理力度，取得了良好的效果。

五、保洁工作模式与完成情况

我们采用了“固定工资+绩效工资+加班工资”的薪酬模式，并细化了保洁内容，认真考核每项保洁指标。通过这种模式的实施，我们成功激发了员工的工作积极性和责任心，提高了保洁工作的质量和效率。在过去一年中，我们顺利完成了保洁人员编制及工作模式的修订工作，并签订了劳动用人合同。同时，我们完成了对物业管理范围内的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作以及集中清理整治环境卫生工作等多项任