网络硬件维保合同.docx

网络硬件维保合同

甲方（客户）：________________

乙方（服务提供商）：____________

鉴于甲方需要对其网络硬件设备进行维护和保养，以维护其信息系统的正常运行和数据的完整性，而乙方愿意提供此项服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同范围

1.本合同涉及的网络硬件设备包括但不限于服务器、路由器、交换机、存储设备、UPS电源等。

2.乙方将为甲方提供网络硬件设备的定期巡检、故障诊断与排除、系统优化、软件升级等维保服务。

3.在合同有效期内，乙方将确保甲方网络硬件设备正常运行，尽可能减少设备故障的发生。

二、服务内容

1.定期巡检：乙方将按照双方约定的频率（如每季度一次）对甲方的网络硬件设备进行全面检查，记录设备运行状态，并提出优化建议。

2.故障诊断与排除：如甲方发现网络硬件设备出现故障或性能问题，应及时通知乙方，乙方将尽快安排技术人员为甲方进行故障诊断和排除。

3.系统优化：乙方将根据甲方网络硬件设备的实际运行情况和业务需求，提出并实施系统优化方案，以提高设备的运行效率和稳定性。

4.软件升级：乙方将及时通知甲方关于网络硬件设备的软件升级信息，并根据需要为甲方提供软件升级服务。

三、服务期限

本合同的服务期限为_____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、服务费用

1.甲方需按照本合同的约定向乙方支付网络硬件维保服务的费用。

2.费用计算方式和支付时间等细节问题，由双方另行协商确定。

五、保密条款

1.双方应严格保守本合同涉及的商业秘密，未经对方允许，不得向任何第三方泄露。

2.乙方在提供维保服务过程中获取的甲方信息，除法律规定或本合同约定的情形外，乙方不得向任何第三方泄露或用于其他用途。

六、违约责任

1.如因乙方的过失导致甲方网络硬件设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权停止提供维保服务，并追究甲方的违约责任。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同经双方签字（盖章）后生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：____________（签字/盖章）

日期：____年____月____日