管理原理与方法课件.ppt

第三章管理原理与方法;本章要求

了解管理原理的含义和内容，并掌握这些原理的实际应用。

了解管理的方法体系，并掌握各个方法的特点，进一步明确用什么样的方法来开展管理。;引导案例

海盐衬衫厂成立于1956年(当时称红星成衣社)。1984年中国刮起了一股“西服风”。起初，步鑫生不为所动，但不久他就办起了一个领带车间，接着又办起了印染车间，最后决定兴办西服分厂。步鑫生精明强干、精力充沛，每天工作十五六个小时，厂里无论大事小情他都要过问，结果导致一些年轻有为的助手感到事事插不上手，只好离开海盐厂另谋高就。在企业人员流失的同时，企业的运转也出现了混乱。1986年，海盐厂账上亏损三百万元。工厂负债几百万元。步鑫生备尝创业的艰辛，终因企业濒临破产而被免去厂长之职。;2.研究管理原理的意义

1）掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性

2）研究管理原理有助于掌握现代管理的基本规律，提高社会实践活动能力

3）掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段;二、系统原理

1.系统的概念

系统是人们对客观事物相互联系及其组织秩序的反映；是同类事物按一定的关系组成的整体。根据系统科学的研究，把系统表述为：具有特定功能的，由两个或两个以上的相互联系、相互作用的要素按照一定的结构和功能组成的有机整体。;2.系统的类型

?）按照系统的形成过程可分为自然系统和人造系统

2）按系统与环境的关系区分为孤立系统、封闭系统和开放系统

3）按人对系统的认识程度区分为黑色系统、灰色系统和白色系统

4）从系统状态是否发生变化把系统分为静态系统和动态系统;3.系统的特征

1）集合性。集合性是管理系统最基本的特征

2）层次性。管理系统中，系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。

3）相关性。系统的相关性就是系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。;三、人本原理

1.人本原理的含义

人本原理就是以人为核心的管理思想。是指将员工视为组织的第一资源，在分析员工的能力、优???、特长、心理等素质结构特点的基础上为其安排恰当的工作，并在其后的工作中关注员工的成长。;3.人本原理对应的原则

1）能级原则。能级原则是根据员工的自身特点、能力情况授予不同的权力和不同的职责，管理的组织结构与组织成员的能级结构相互适应和协调，实现组织目标和个人才能发挥的统一，这样才能提高管理效率。

依据一般的能级分类标准，可将管理能级分为以下四个层次。

（1）决策层

（2）管理层

（3）执行层

（4）操作层;3）引导管理原则

人本原理坚持人是管理的主体，尊重人在管理中的主体地位，努力实现员工的自我管理。

4）激励原则

管理中的激励就是利用某种外部诱因的刺激，调动人的积极性和创造性。;4.人本原理的运用

1）满足员工合理需要

2）调动多方面积极性

3）完善健全激励体系

4）树立服务于人的观点;四、责任原理

1.明确每个人的职责

2.职位设计和权限委授要合理

3.奖惩要分明、公正而及时

;五、效益原理

1.效益的概念

效果是指人们或组织通过某种行为、力量、手段、方式而产生的结果。;2.管理活动遵循效益原理的基本途径

1）确立可持续发展的效益观

2）提高管理工作的有效性

3）处理好局部效益和全局效益的关系

4）追求组织长期稳定的高效益;第二节管理方法;2.管理方法的特点

1）管理数据化

2）管理系统化

3）管理标准化

4）管理民主化

5）管理方法的分类;2.法律方法的特点与作用

1）法律方法的主要特点

（1）强制性

（2）规范性

（3）稳定性

2）法律方法的作用

（1）保证必要的管理秩序

（2）调节管理因素之间的关系

（3）使管理活动纳入规范化、制度化轨道;三、管理的行政方法

1.行政方法的内容与实质

行政方法是指管理主体依靠行政组织的权威，运用命令、指示等强制性的行政手段，对下属施加直接影响的管理方法。

行政方法的内容包括命令、指令、规定、决议、决定和通知等多种形式。

行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理，特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权，要求下级服从上级。;3