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一账通用户服务协议2024年通用

合同编号：__________

地址：【服务提供方地址】

联系人：【服务提供方联系人姓名】

联系电话：【服务提供方联系电话】

地址：【用户地址】

联系人：【用户联系人姓名】

联系电话：【用户联系电话】

鉴于：

1.服务提供方是一家提供一账通服务的专业公司，拥有丰富的经验和可靠的技术；

2.用户希望使用服务提供方提供的一账通服务，以实现财务管理和资金统筹的目的；

3.双方同意遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本协议。

双方为明确双方的权利义务，就一账通用户服务事项，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务提供方同意向用户提供的服务内容如下：

（1）提供一账通账户的开设、使用及管理服务；

（2）提供账户余额查询、交易记录查询等服务；

（3）提供账户资金的转入、转出、支付、充值等服务；

（4）提供财务分析、预算管理、资金预警等增值服务；

（5）提供客户服务支持，解答用户在使用过程中遇到的问题。

1.2服务提供方应保证服务的稳定性和安全性，确保用户数据的安全和保密。

第二条服务费用

2.1用户应按照服务提供方的收费标准支付服务费用。服务费用包括基本服务费用和增值服务费用。

2.2基本服务费用为每月【金额】元，自用户使用服务之日起计算，按月支付。

2.3增值服务费用根据用户实际使用的增值服务项目确定，具体费用双方协商确定。

2.4用户应在每月【日期】日前支付当月服务费用。逾期未支付的，服务提供方有权暂停提供服务。

第三条用户义务

3.1用户应如实提供办理一账通服务所需的身份信息、联系方式等资料，并确保信息的准确性。

3.2用户应妥善保管自己的账户密码和支付密码，不得泄露给他人。因用户原因导致账户密码泄露的，用户应自行承担相应责任。

3.3用户不得利用一账通服务从事违法、违规活动，不得损害服务提供方的合法权益。

第四条服务提供方的权利义务

4.1服务提供方应按照本协议约定提供服务，确保服务的质量和安全性。

4.2服务提供方有权根据市场需求和技术发展调整服务内容和服务费用，但应提前通知用户。

4.3服务提供方应妥善保管用户信息，不得泄露给第三方。但法律、法规另有规定的除外。

4.4服务提供方应在用户提出问题时，及时提供客户服务支持，解答用户疑问。

第五条违约责任

5.1双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2服务提供方未按照本协议约定提供服务的，用户有权要求服务提供方退还部分或全部服务费用。

5.3用户未按照本协议约定支付服务费用的，服务提供方有权暂停提供服务。

第六条争议解决

6.1双方在签订、履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【期限】年。

7.2本协议一式两份，双方各执一份。

甲方（服务提供方）：【服务提供方全称】

乙方（用户）：【用户全称】

签订日期：【日期】

一、附件列表：

1.用户身份证明文件

2.服务提供方资质证明文件

3.服务费用支付凭证

4.用户一账通账户信息

5.服务提供方客户服务记录

6.增值服务明细表

7.双方签订的书面协议

二、违约行为及认定：

1.服务提供方未按照协议约定提供服务的，视为违约。

2.用户未按照协议约定支付服务费用的，视为违约。

3.双方未按照协议约定履行各自义务的，视为违约。

4.未经对方同意，一方解除合同的，视为违约。

5.一方泄露对方商业秘密或个人隐私的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.一账通服务：指服务提供方向用户提供的，集账户管理、财务分析、资金预警等功能于一体的金融服务。

2.服务费用：指用户为使用一账通服务而应支付的费用，包括基本服务费用和增值服务费用。

3.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的违约赔偿金。

4.管辖权：指双方发生争议时，有权受理该争议的人民法院的地理位置。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.用户忘记账户密码或支付密码时，应及时联系服务提供方客服，按指引进行密码重置。

2.用户遇到支付失败或账户余额不足问题时，应先检查账户信息是否正确，再联系服务提供方客服解决。

3.服务提供方遇到系统故障或网络问题时，应尽快修复，确保用户正常使用服务。

4.双方发生争议时，应进行友好协商，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.个人用户管理个人财务，实现资金统筹。

2.企业用户进行财务分析，优化资金使用。

3.投资者进行投资分析，风险控制。

4.政府部门进行财政预算管理，资金监管。

5.非营利组织进行财务