京东电话考试试题附答案.docx

京东电话考试试题附答案

1、官翻机自2024年1.1开始主机和电池的质保周期分别是[单选题]*

A、2年，1年

B、2年，2年

C、1年，1年(正确答案)

D、1年，2年

答案解析：主机1年，电池1年

2、W2单机版，开箱后内含的商品不包括[单选题]*

A、2块抹布

B、一瓶230ml清洁液

C、说明书

D、延保卡(正确答案)

答案解析：窗宝无延保

3、京东自营的退换时效[单选题]*

A、7天退15换

B、7天无理由30天质量退180天质量换(正确答案)

C、30天退180天换

D、7退180天换

答案解析：温度为60度

4、POP店的退换货周期分别是：[单选题]*

A、7天，