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202X售后保修承诺书

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后效劳。很多人

买产品就是看重了保修，因此，商家都纷纷推出保修的质量承诺。为

大家了一些20xx售后保修承诺书，欢送参阅。

“质量为生命,信誉为根本,爱人如己”是我公司的经营宗旨.我公

司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后效劳管理方面有

着一套完整的保障体系.为保障广阔用户的利益,我公司承诺如下:

一:质量承诺

1,水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在

国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格按照国家标准生产,

通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险

2.凡由我方施工的工程,均严格符合《建筑给排水及采暖工程施工

质量验收标准(gb50242-20xx)》及《电气工程施工验收标准

(gb50303-20xx)》施工

3.在用户正常操作情况下,凡因使用材料产品质量或施工质量问题,

三年内我方将为用户提供需更换的产品和必须的改良措施:如人为损

坏造成的系统损坏,不属于维修范围,维修照常,收取本钱费.

二:效劳承诺

1.售前效劳承诺

2.售中效劳承诺

在合同签订后,我们将向用户提供一整套完整的系统设计和施工方

案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们积极配合用户对施工材料

的及施工质量的监督工作.

3.售后效劳承诺

售后效劳做到及时高效,保证24小时内到达现场.

我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便于在发生质量问

题时及时的安排技术人员进行售后效劳.

康兴水电工作室

多年来，我公司一直效劳于地区的教育信息化和办公现代化，经研

究、摸索、总结出一套完整的产品效劳保障体系，向用户提供及时

的售前、售中、售后效劳：

一、质量保证

我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐

全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料

和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场效劳。

1、公司设有售后效劳部，主要负责售后效劳工作，技术等工作。

保证随时都有工程师提供各种技术效劳。

2、#url#上设有模块，上面有解决各种问题的方法，并常年提供

实时在线效劳。

3、24小时开机的在线效劳。24小时内可随时拔打技术。全天

24小时提供技术效劳。

5、公司常年备有各种设备的备机，如计算机，笔记本，投影机、

打印机。如在24小时内无法解决问题，我们将备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，

解决客户的问题。

8、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，

解决问题。

三、售后效劳承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可

以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机

及三包凭证日期为准)，整机出现，整机出现附件一附件一所述性能故障，您可以选

择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供上。

在以下计算机硬件出现故障时，在保修期内我公司将为您更换该故

障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

部件名称保修时间

交换机、效劳器、存储设备三年质保

我公司承诺提供5年的上时间，如在硬件保修期外用户要承当相

应更换硬件的本钱，我公司不会追加其它费用。

其他效劳承诺

上工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的效劳工程师会

和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权效劳机构维修，

维修好后无偿将机器送回。

当您的台式电脑部件超出保修期后，接受维修效劳时您需要支付

硬件本钱费。

维修响应时间

：

在接到客户有关提供技术效劳的要求时，我们的技术人员将在2小

时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。

在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，

我公司将备机或代用备件使用。

现场培训：调试完毕，有关使用人员进行实践操作和维护等培训，

确保使用方操作人员能、熟练地