2024年保洁工作总结简单版（四篇）.docxVIP

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2024年保洁工作总结简单版

在统一领导与部署下，通过部门全体员工的齐心协力与不懈奋斗，我们成功完成了公司安排的各项工作任务，并获得了业主的广泛认可。保洁作为物业服务管理行业的重要一环，不仅代表着行业单位的整洁形象，更是业主和使用者视觉感受的首要因素。人们常说：“进门先看地面，坐下先摸板凳”，这恰恰体现了对卫生状况的基本审视习惯。

一、保洁标准化

在去年的基础上，我们进一步细化了工作内容，并严格制定了考评标准。不同区域、不同部位均设有具体的分值考评体系，旨在提高操作的便捷性和检查的精准性。

1.标准化培训：针对岗位轮换和新员工入职较多的情况，我们采取例会讲理论、在岗做示范的培训方式。班长亲自指导，熟练员工传帮带，有效提高了受训者的技能水平，并促进了同事间的和谐关系。我们强调眼勤手快、先粗后细、一步到位的操作要领，确保工作质量和效率。

2.标准化操作：我们明确了各项工作的责任人和目标，确保员工在工作中始终有标准可依、有顺序可循。例如，周师傅和袁师傅分别负责大厅和楼层的保洁工作，均展现了高超的业务技能和敬业精神，确保了主楼卫生洁净度。在装修期间，尽管人员少、工作量大，但员工们依然以标准严格要求自己，确保了工作质量和进度。

3.标准化检查：我们严格执行日常检查工作，杜绝形式主义、走过场的现象。发现问题及时提出并予以解决，确保工作标准不放松、不降低。通过持续不断的检查和督促，我们确保了墙面上的规定得到有效执行，赢得了业主和使用者的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，我们始终将这一任务作为重要工作来抓。在上级要求的时间内，我们严格执行标准、认真完成任务。在人员少、工作量大的情况下，我们克服困难、加班加点，确保了广场等区域的卫生状况达到标准。此外，我们还注重长效管理机制的建立和实施，确保了创卫工作的持续性和稳定性。

三、团结讲正气

我们始终强调团结的重要性，并要求员工在工作中相互支持、相互帮助。我们禁止在背后议论他人长短、传播不利于团结的言论和行为。同时，我们还注重培养员工的正气和团队意识，倡导讲正气、树新风的工作氛围。通过这些措施的实施，我们有效减少了员工间的猜疑和勾心斗角现象，增强了团队凝聚力和向心力。

四、感慨与无奈

虽然保洁工作看似简单普通，但实际上却需要一定的技能和经验才能胜任。按照我们的标准，从不会到会做需要一个过程，并且需要用心揣摸。然而，有些人并不理解保洁工作的艰辛和价值所在，甚至对保洁人员存在偏见和误解。这让我们感到有些感慨和无奈。但我们相信，只要我们始终坚守初心、不断提高服务质量和管理水平就一定能够赢得更多人的理解和支持。

2024年保洁工作总结简单版（二）

____管理概要____

遵循公司领导的指导和全力支持，我们严格遵守公司的工作规定，秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念。我们的发展目标是提升服务质量，创造效益，塑造品牌，而每一位员工都坚守“服务第一，客户至上”的行为准则。经过全体员工的协同努力，我们开展了一系列优质服务项目，现对过去一年的工作进行简要总结，以提炼经验，找出不足，为____的后续工作奠定坚实基础。

____人力资源管理____

在保洁部门实施夜班制度后，员工出现情绪波动，我们通过多方面沟通稳定了员工情绪，确保工作质量未受影响。我们根据岗位需求优化了人员配置和工作量考核，调整了班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁运营需求。目前团队有____人，年内共有____人离职或调职，其中____人调至库区，____人离职。

____培训与发展____

新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训和岗位实操培训，以达到写字楼保洁标准。我们强化了《保洁工作手册》的培训，并针对实际工作中的特殊情况进行了深入培训，包括清洁剂的使用、清洁程序、不锈钢保养、家具清洁、烟灰盅处理、壁纸清洁和电梯保养等。同时，我们加强了员工考核制度、创优标准和贯标知识的培训，以提升员工的工作责任感。目前，员工已能适应并按标准完成工作，但还需在工作纪律和行为规范方面加强管理和指导。

____保洁运作模式____

在集团领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了显著成效。保洁工作主要在夜班进行，同时增加了清洁频率以确保卫生质量。尽管在高峰期，如11F-16F的男卫生间存在清洁难度，但整体清洁效果良好，但清洁成本有所增加。近期由于二建和市政道路施工导致的灰尘较大，我们加大了清洁力度，但仍未达到理想卫生标准，预计在施工结束后进行全面清洁。

我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次，B1车场每月两次的深度清洁（不包括日常保洁），并完成了外围地面的冲刷工作。此外，我们还完成了__