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华美达酒店集团设计和建造标准

华美达集团设计和建造标准

1．总信息

保密协议

请注意华美达国际设计建造标准手册〉＞即标准手册“”属于华美达所有。除以下

情况，此手册不可以复制,外露,外传或使用.此标准手册按照与酒店所有者和经营者

的协议提供,帮助使用者按照华美达国际的标准来设计，规划并建造酒店。此标准手

册中的数据仅供使用者复制或应用到冠以华美达名称的酒店的设计,规划和建造中。

此标准手册为华美达机密文件,华美达可以随时更改此标准手册.此标准手册以电子

档只读“”形式或将打印版发给您,不允许对内容做任何改动,同时未经授权的打印或

复印该文件也是不允许的。

接受使用此手册的同时,您保证或同意:

1.您已获得使用本手册的权力

２。您必须对本手册的内容保密

３。您会按照华美达国际的政策，要求使用本手册

4.您会使用此标准手册在您的使用范围内为华美达国际冠名的酒店获取利润

备注：华美达国际＜〈设计建造标准手册＞是任何时候都要遵循的三大标准手

册之一,另外两个标准手册是（1）。图形标准手册(包括商标使用，华美达公司统一

的打印,翻译资料等）,(2)运营标准手册（涉及酒店运营和服务要求）。

产品和定位

华美达广场酒店

华美达广场酒店的目标客户是商业中心或机场附近的商务或休闲客人,主要针对中

—高端市场。有特色的6个标志性产品是：友好的员工,安静的睡眠,畅快的沐浴,异

常干净的环境,华美达早餐,服务当地社区以及有效的商业支持．

华美达酒店

华美达国际酒店为客人提供愉快的入住体验，6个核心价值确保客人拥有安静的睡

眠,畅快的沐浴,享用华美达早餐,干净的住宿环境，友好而乐于服务于社区的员工.

华美达度假酒店

为休闲旅游者的长期逗留提供相关的休闲设施设备，在旅游胜地舒适享受假期的同

时享受酒店提供的全套服务。

华美达酒店/全套房

华美达酒店的最新产品为您提供了拥有全套服务的豪华全套房酒店（至少5０％

为套房）.全套房酒店位于主要城市或郊区，无论是商务客人还是休闲客人，全套房

酒店都提供满足全套服务的设施,会议和宴会设施以及客房送餐服务。

华美达安可酒店

它的理念是注重生活方式，以客人的舒适度和期望为基础，提供华美达的特色服

务．作为多功能,全天候服务的空间，“HUB”提供咖啡厅和酒吧服务,是一个非正式的

集会场所。

华美达机场酒店

华美达机场酒店是坐落在离国际机场５公里范围之内的能提供全套服务的酒店.

标准手册

华美达国际〈〈设计和建造标准〉是用来规范设计华美达旗下酒店的标准文件。

各个独立的模块用于帮助开发华美达酒店定位和形象的核心标准。

此标准手册是华美达国际提供的几个机密文件之一。主要用于冠以华美达名称的酒

店的设计,建造，其它手册将在筹建资料箱中一一发送:运营品牌标准手册和图形标准

手册。

为了帮助实施品牌标准,必须设置质量等级并与同一品牌下其它的酒店共享好的经

验，文件内有供参考的超链接。超链接中的图片只提供信息,其中图片里代表商业所

有权的商标和样式，仅做范例使用,并不代表支持任何特殊商标。

核心品牌支撑

６个核心品牌支撑是华美达国际产品质量和产品识别的保证。

主要品牌标准中对品牌支撑产品所做的标准要求确保了华美达国际产品品质的延续

性和统一性.

友好的员工

酒店的员工能够及时了解客人的需要并采用符合客人当地文化礼仪的方式来欢迎客

人的到来。他们与客人融为一体,随时准备帮助回答客人的任何问题。他们也是华美

达酒店为客人提供有华美达特色的，令客人满意的服务的中间枢纽。

安静的睡眠

客房提供合适的床垫，枕头,高品质的布草和令人愉快的装饰,房间环境愉悦而随意。

客房配备数据线端口和足够的插座,合适的照明和工作区,从而使商务客人能顺利完

成工作而不是把时间浪费在寻找和安排工作区上.

畅快的沐浴

客人浴室明亮而空气清新，配备最新的设施,吸水性好的毛巾,沐浴和厕具设施．

异常干净的环境

华美达清洁团队会让每一个区域都干净整洁。

华美达早餐

华美达提供反映当地特色的,受欢迎的早餐。

服务社区

华美达国际很乐意支持酒店所在地的建设，我们保证通过对当地社区的服务和我们

的企业文化使得当地因为有我们酒店的存在而变得更好。我们认为贡献时间,设施和

服务和写支票捐献一样重要。此手册可从AＣ部门领取．

环境规划

华美达国际始终鼓励其酒店的设计,规划要充分考虑到环保因素，包括保护环境,垃圾

管理，水/气的循环使用等.此手册