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七宗经营者不正当有奖销售典型案例

有奖销售是经营活动中常见的营销手段，《中华人民共和国反不正当竞争法》

和国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》都对有奖促销活动进行了严

格规定。广东省市场监管部门聚焦“促销”这一热点现象，精准打击不正当有奖

销售，着力规范经营者促销行为，维护市场竞争秩序，保障消费者合法权益。

针对网络促销行为的特点，省市场监管局建立不正当竞争行为网络监测机

制，推行“全网智能监测、重点线索分析、线上证据固化、在线数据提取、司法

鉴定固证、线下核查处置”六步工作法，针对性监测经营者促销活动中的虚假信

息、折价及降价现象、有奖销售中奖金额额度及兑奖条件等关键信息，重点分析

其中涉嫌不正当竞争、价格违法等潜在风险，及时形成电子存证材料及线索分析

报告，线上线下同步打击不正当有奖销售行为。今年以来，经监测和检查发现，

全省系统共立案调查促销领域不正当竞争案件36宗。现公布已办结的经营者不

正当有奖销售典型案件7宗如下。

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案例一

惠州市家旺福房地产经纪有限公司不正当有奖销售案

——抽奖活动兑奖条件不明确受到行政处罚

（一）基本案情

经查，当事人与惠州融拓置业有限公司在2020年4月1日签订了“金悦华

府”项目全民推销员活动策划合同，由当事人全权负责该全民推销员活动，“金

城寻找宝马车主”为其中一个最大的策划活动。当事人在微信小程序上发布了以

转发小程序文章、购房、转接客户等三种方式赚取积分，再以积分兑换奖品，其

中包括抽取宝马I系的抽奖券（200积分兑换一张抽奖券）等内容的文章，在“金

悦华府”营销中心有上述内容的展板，并在营销中心入口处摆有一辆白色的宝马

120i新车用于展示。当事人称该有奖销售活动最大奖项中奖者是赢得宝马I系的

一年使用权，并非宝马车，且仅1个名额，租用120i白色宝马新车一年费用为

36000元。当事人没有明确、清楚地对外明示设立奖项的种类、概率、奖品等

有奖销售信息，影响最终兑奖。

（二）处罚结果

当事人进行抽奖式有奖销售对所设奖项的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖

品等有奖销售信息不明确，影响兑奖，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》

第十条第（一）项的规定，构成不正当有奖销售行为。依据《中华人民共和国反

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不正当竞争法》第二十二条的规定，执法机关责令当事人立即停止违法行为，处

罚款8万元。

（三）相关规定

《规范促销行为暂行规定》第五条规定“经营者开展促销活动，应当真实准

确，清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式

作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。”

《规范促销行为暂行规定》第十三条规定“经营者在有奖销售前，应当明确

公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品

价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑

奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息，不得变更，不

得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外”。

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案例二

宝能汽车销售有限公司不正当有奖销售案

——抽奖式有奖活动最高奖金额超5万元受到行政处罚

（一）基本案情

经查，当事人策划实施了“启航2021跨年盛典”晚会，通过其市场推广中

心部门策划、组织、实施了“宝能跨年锦鲤”宣传活动。宝能跨年锦鲤大奖奖项

包括：价值136800元的观致7购车现金券；宝能城发文旅项目全年深度家庭游

（价值约35534元）：价值50000元的1年汽车使用权；5000元宝能易购购

物卡；2000元吉祥E+消费卡；价值666元生鲜新春大礼包。宝能跨年锦鲤大

奖合计价值约23万元。

（二）处罚结果

当事人开展的“宝能跨年锦鲤”抽奖活动，最高奖金额超过5万元，违反了

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第（三）项的规定，构成了不正当有

奖销