叉车领域：杭叉集团企业组织结构及部门职责.doc

杭叉集团企业组织结构及部门职责

（所属领域：叉车）

2020年5月

目 录

TOC\o1-3\h\z\u一、组织结构 3

二、主要部门职责 4

1、 总经理办公室 4

2、 综合管理部 4

3、 人力资源部 4

4、 财务计划部 4

5、 行政保卫部 4

6、 发展部 5

7、 工艺研究所 5

8、 其他各研究所 5

9、 试验检测中心 5

10、 试制中心 5

11、 销售部（公司） 5

12、 销售管理部 6

13、 用户服务部 6

14、 配件分公司 6

15、 制造部 6

16、 供应商管理办公室 7

17、 产品检验部 7

18、 各车间（分厂） 7

19、 运输部 7

杭叉集团企业组织结构及部门职责

一、组织结构

二、主要部门职责

总经理办公室

总经理办公室是公司日常行政工作的管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：处理公司日常行政工作，完成总经理（高级管理人员）布置的相关工作。

综合管理部

综合管理部是公司的管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：对口上级相关工作，协调公司内部各部门工作，做好公司计算机应用、开发和维护工作,促进提高公司的管理水平。

人力资源部

人力资源部是公司人事、劳动工资、社会保险管理、职工培训工作的综合管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：充分应用科学、有效的劳动人事和社会保险管理方法和手段，合理利用人力资源，不断提高公司职工的素质，充分调动职工的积极性和创造性，提高公司总体生产经营工作效率。

财务计划部

财务计划部是公司的综合计划、财务管理、会计核算中心，对总经理负责。其主要工作任务是：制定公司综合计划，认真贯彻执行国家财经政策和会计法规，建立和完善公司核算体系，真实、准确地提供各项财务信息，有效的控制和监督各项财务收支，保证公司财务计划目标的完成。对财务数据正确性负责。

行政保卫部

行政保卫部是公司后勤事务、治安保卫、消防工作的综合管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：管理公司的后勤事务工作，保障公司的安全和秩序。

发展部

发展部是公司规划、技改、技术质量管理等的综合管理部门，对总经理负责。

工艺研究所

工艺研究所是公司专职技术开展和工艺管理的归口部门，对总经理负责。

其他各研究所

公司专职产品研发、改进的技术部门，根据分工负责相关产品研发和改进工作。协助完成国家有关部门对产品的试验、鉴定和各类许可证的验收工作，分管产品的技术服务工作和产品知识培训和产品样本审核等技术服务工作，对总经理负责。

试验检测中心

试验检测中心是公司专职负责整机检测、零部件试验及理化检测的部门，对总经理负责。

试制中心

试制车间是公司专职新产品开发和老产品改进的试制试验部门，对总经理负责。

销售部（公司）

销售部是公司市场开发、产品销售的专职部门，对总经理负责。其主要工作任务是：对国内市场开展调查、分析和预测，建立经济有效的分销渠道，应用现代营销手段及营销策略，完成公司下达的销售任务。

销售管理部

销售管理部是公司产品销售的管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：根据国内市场的调查、分析和预测，制订年、月销售计划并督促检查其执行，加强营销管理和内部基础管理工作，保证公司经营目标的实现。

用户服务部

用户服务部是杭叉集团开展客户服务的专职部门，对总经理负责。其主要工作任务是：规划和实施服务网点的建设和管理，组织实施对公司国内销售产品的三包维修保养，及时收集和反馈用户对公司产品技术、质量的意见和建议，制定和实施用户培训计划。

配件分公司

配件分公司是杭叉集团为叉车用户提供备品、配件的专职部门，对总经理负责。

制造部

制造部是公司产品制造、生产物资采购、设备动力及安全生产的管理部门，对总经理负责。其主要工作任务是：服务于销售，满足市场需求，通过有效的管理，用最低的成本、最少的资金占用，合理均衡的组织生产，安全经济、按时、按质、按量的提供市场需要的产品；负责公司固定资产和动力能源的归口管理；负责安全措施的实施和管理。

供应商管理办公室

供应商管理办公室是公司供应商管理和价格审核的部门，对总经理负责。

产品检验部

产品检验部是公司对产品实物质量进行管理、监督、控制的部门，对出厂产品质量负直接责任的部门，对总经理负责。

各车间（分厂）

制造车间（分厂）是具体承担产品加工制造的部门。其基本任务是：根据生产作业计划，按工艺要求，按时、按质、按量、安全经济地完成产品零部件和整机的生产任务，对总经理负责。

运输部

运输部是公司人员和物资的运输部门，对总经理负责。其主要工作任务是：安全、快捷地完成公司生产、经营所需物资的运送和职工上下班接送任务，保证生产、经营的正常进行。