2024护理工作总结范例（四篇）.docx

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2024护理工作总结范例

在护理服务中，每位护士都承载着重要的任务和责任。护士的工作艰巨而辛劳，这是所有护理人员深切的感受。其具体表现如下：

一、护理工作量及达标情况

1.工作量：包括急诊接待人次，参与抢救人次，协作急诊手术例数，护理观察病人人次，出车次数，以及处理突发事件次数。

2.工作达标情况：确保急救物品完好率，无菌物品合格率，病历书写合格率，护理综合满意度，以及护理技术操作考核合格率。

二、强化护理人员服务意识，提供卓越服务

1.强化服务理念：全体护士参与医院组织的优质服务培训，持续进行礼仪行为培训，规范常用礼貌用语和操作过程中的交流用语，并在实际工作中应用。定期讨论沟通技巧问题，提高护理人员对潜在纠纷的预见性，有效处理工作中出现的矛盾和分歧，共同构建护患间的互信关系，全年实现零投诉，综合满意度达到特定标准。

2.以人为本，充分满足患者需求

不断改善输液大厅环境，增设电视等设施，提供纸巾、水杯等便民服务。优化就诊流程，及时分诊，对急危重患者采取优先服务措施，减少候诊取药时间。通过卫生监督、护理巡视和健康宣教，提高服务质量。关注无家属患者的需求，及时处理病情，协助联系家属或救助站，全年救助此类病人若干，通过身份证联系省外家属若干。这些举措受到患者家属和其他病人的高度赞扬。

三、科学化、制度化的护理管理，严格监督制度执行

1.通过分组区域管理，实施连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过资深护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力，减少护理隐患，确保各班护理质量。

2.明确质控员分工，专人负责各区域的物品、工作流程管理，发现并反馈问题，修订流程，确保各区域护理质量。严格执行绩效考评制度，如实反映人员层级能力，使护理质控落实到位。

3.通过一年的调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，按个人工作能力定岗，实现护士层级管理，合理分配使用人力资源。

4.畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率。对各种急、危、重症患者，采取绿色通道措施，赢得宝贵的抢救时间。

5.不断完善护理工作应急预案，包括突发事件的应对预案。

6.制定各区域详细工作指南和工作告知事项，指导新入科人员和年轻护士更好地执行护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年组织业务学习若干次，病历讨论若干次，操作培训若干项。

2.第二季度，全科人员完成急诊岗位技能培训，操作考核全员达标，护士业务技能得到提升。

3.基本完成全年护士进修培训计划，安排护士到ICU进修，学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进修小儿头皮针穿刺技术，提升技术水平。

4.完成了多名护士的急诊培训工作，通过轮科护士的急诊培训，提高护理人员的应急处理能力。

5.每季度进行急救配合演练，加强护士的应急应变能力，强化急救技能训练。

6.制定微型培训计划，利用空闲时段进行小组病例讨论和护理查房，效果显著。

7.设计急诊岗位培训手册，评估科室人员层级能力，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。通过案例分析，培养护士的批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教工作

六、配合医疗开展专科发展

调整原有办公室，设立简易监护病房，增加留观病人护理，加强留观病人的病历书写、基础护理和健康教育。同时，安排人员到ICU进修，学习危重病人护理和管道护理技术。

____年，护理工作虽然取得了一定的成就，但仍存在不足，如未能完成护理研究课题，个别人员在培训中表现出消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气冷淡、生硬，可能引发患者的不满。新的一年，我们将面临更大的挑战，如医疗市场竞争加剧，流动人口减少等。我们将持续努力，进一步加强队伍建设，提高护理人员综合素质，培养专业护士，提升服务质量，完成新的一年工作计划。

2024护理工作总结范例（二）

自____年____月以来，我已在外一科展开轮转实习，经过一个多月的实践，我对护理工作的理解有了显著的深化。

首先，我必须感谢医院和护理部的领导，他们自始至终给予我充分的关怀和照顾，使我得以顺利进入工作状态。在外一科的轮转期间，科主任、护士长及同事们在工作上提供了全力支持，并在生活上给予关心。特别要提及我的带教老师，她在护理实践中给予我宝贵的指导和帮助，帮助我解决了工作中遇到的诸多难题，增强了我应对挑战的信心。

其次，我深感持续学习和提升对于做好护理工作的重要性。我始终保持对知识的渴望，不断提升自我，以适应科室工作的需求。

再者，坚定的信念和勇气是我从事护理工作的不竭动力。即使面临困难，我始终以积极的态度和决心去克服，特别是在初期适应阶段，我从未选择过退缩。

在刚到外一科的时候，由于病人数量多，我对科室环境不熟悉，经历了一段适应期。在此期间，樊老师的一席话启发了我，她鼓励