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企业首席质量官职业技能竞赛理论试题及答案

单选题

1.我国真正按基本单位定义复现的国家基准已有以下5个：质量（kg）、长度（m）、时间（s）、温度（K）、（）

A、压力（Mpa）

B、物质的量（mol）

C、发光强度（cd）

D、电流（A）

参考答案：C

2.链接两个三角的“链条”且是组织运作之基础的是（）。

A、领导作用

B、测量、分析和改进

C、顾客和市场

D、过程管理

参考答案：B

3.实施对标达标提升行动,加强产业链（）

A、质量水平提升

B、全面质量管理

C、管理体系升级

D、质量工具应用

参考答案：B

4.应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A、进行持续改进

B、进行风险识别

C、坚持防范风险

D、基于风险思维

参考答案：D

5.企业质量规划实施的重点需要企业内外部的广泛沟通、建立跨部门的改进团队、策划相应的干预预案（）

A、调整质量管理的要素

B、引入开发相关知识和工具方法

C、开展阶段性评估

D、以上全部

参考答案：D

6.品牌的英文单词“Brand”，源自于（）“Brandr”，意思是“烧灼”，当时的人们用这种方式来标记自家的牲畜等私有财产。

A、古挪威语

B、古希腊

C、古罗马

D、古埃及

参考答案：C

7.依据《认证证书和认证标志管理办法》,（）伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书和认证标志。

A、禁止

B、不可以

C、不能

D、可以

参考答案：A

8.强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的（）检定。

A、强行

B、定点定期

C、协商约定

D、行政执法

参考答案：B

9.关于理解相关方的需求和期望，以下说法正确的是（）。

A、相关方的需求和期望通常与顾客的需求和期望一致的

B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足法律法规要求的风险评估的输入

C、当各相关方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D、以上都对

参考答案：B

10.员工满意程度调查的主要目的是了解（）。

A、员工满意程度高低

B、改进的出发点

C、对领导的抱怨

D、对薪酬的意见

参考答案：B

11.（）是企业开展质量文化建设的方法论。

A、质量文化定位

B、质量文化推进

C、组织与管理

D、质量文化建设工作框架

参考答案：D

12.对于大多数组织，应视外部环境为（）。

A、可控因素

B、制约因素

C、易变因素

D、不变因素

参考答案：B

13.目前世界上最有权威的标准化机构不包括（）

A、国际标准化组织（ISO）

B、国际电工委员会（IEC）

C、国际电信联盟（ITU）

D、以上都是

参考答案：D

14.查明一个或多个特性及特性值的活动是（）

A、检验

B、审核

C、检查

D、确定

参考答案：D

15.ISO9001:2015标准10.3条款，改进的例子可包括（）。

A、纠正、纠正措施

B、持续改进

C、突变、创新和重组

D、以上全部

参考答案：D

16.六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（）。

A、执行领导

B、黑带大师

C、绿带

D、项目团队

参考答案：B

17.以下哪个不是ISO9001：2015基本结构示意的PDCA循环图中输出的要求（）

A、顾客满意

B、产品和服务

C、产品质量

D、质量管理体系的结果

参考答案：C

18.国家质量基础设施的理念最早由联合国贸易发展组织（UNCTAD）和世界贸易组织（WTO）在（）共同提出。

A、2002年

B、2003年

C、2004年

D、2005年

参考答案：D

19.质量文化约束员工行为，反映了质量文化的（）。

A、凝聚功能

B、约束功能

C、辐射功能

D、规范功能

参考答案：B

20.下列哪个活动属于风险评价的过程（）

A、合同评审

B、不合格返工

C、工艺纪律检查

D、内部审核

参考答案：A

21.认证人员从事认证活动,不在认证机构执业或者同时在两个以上认证机构执业的,责令改正,给予停止执业（）的处罚,仍不改正的,撤销其执业资格。

A、6个月以上3年以下

B、6个月以上2年以下

C、6个月以上1年以下

D、1年以下

参考答案：B

22.下列情况,属于产品缺陷的是（）。

A、空调不制冷

B、产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险

C、产品不符合注明采用的产品标准

D、产品不符合以实物样品方式表明的质量状况

参考答案：B

23.GB/T19001-2016标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）

A、满足设计和开发的输出

B、满足设计和开发的评审

C、满足设计和开发的目的

D、满足设计和开发的控制

参考答案：C

24.关于质量目标，以下说法不正确的是（）

A、质量目标可以表述为