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行动学习计划所需资源支持

篇一：行动学习工具推荐

行动学习工具推荐

战略类：

SWOT分析，利益相关者分析，战略五要素，战略创新

六径法，商业DNA创新六径法，全面计划预算模型，战略领

先模型（BLM），战略十步法（POM），7S模型，杨国安“铁三

角”、六爻；

解决问题类：

解决问题十步法，六步法，七步成诗，GROW模型、4D

模型，开放空间技术，风水，复杂决策曲线，营销，销售

分类，三个销售层次，七类销售人员；群体记忆类：

活动挂图，活动卡片类，粘贴墙，世界咖啡；

研讨工具类：

反思研讨七步法，访问学者研讨法，心智模式反思法，

黄纸条，鱼骨刺图，头脑风暴，learningpaths，团队列名，

团队共创，六顶思考帽；

心理资本类：

MBTI，冰山模型，NLP，意识决策流程，五行领导力模

型；

信息化工具类：

心智图Mindmanager，脑图Mindmap，平板手写电脑、

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课程录编系统；SWOT分析方法

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业

自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核

心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），W代表

weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat

（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照

企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”

（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和

威胁）之间的有机组合。

战略五要素

企业战略五要素分析法（简称：ECSRE）是康孚咨询在

多年的战略咨询实践中，根据中国企业的特定情况，并吸取

国际同行的先进经验，开发出了具有本土特色的战略五要素

分析法。

企业战略五要素的内容包括：

企业的性质(Enterprise)

企业(家)个性(Characteristic)

企业的发展阶段(Stage)

企业的资源(Resource)

外部环境(Enviroment)

利益相关者分析

利益相关者分析（StakeholderAnalysis）用于分析

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与客户利益相关的所有个人（和组织），帮助客户在战略制

定时分清重大利益相关者对于战略的影响。

利益相关者是指与客户有一定利益关系的个人或组织

群体，可能是客户内部的（如雇员），也可能是客户外部的

（如供应商或压力群体）。大多数情况下，利益相关者可分

类如下：

7S模型

7--S模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面

的情况，组织结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同

的价值观，也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的

行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程

中失误。因此，战略只是其中的一个要素。

7--S模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面

的情况，组织结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同

的价值观，也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的

行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程

中失误。因此，战略只是其中的一个要素。

解决问题十步法

1．陈述问题-使用量化的数据和事实将问题描述清晰

2．明确需求（制定目标）-识别适用的政策、流程和

规定，充分了解客户的期望