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第一章质量目标和质量保证体系

1.1质量目标

全部工程达到国家有关的质量验收标准及合同文件中关于工程质量标准的要

求，单位

工程、分部工程、分项工程和检验批一次验收合格率均达到100%，无大、重

大质量事故。确保姑苏杯2-4栋，争创扬子杯优质工程，实测实量综合得分95分

以上。

竣工文件真实可靠，规范整洁，完整无缺，一次验收交接合格。1.2质量保证

体系

1.2.1质量保证体系要素构成及分配

本项目部建立的质量管理体系目标要求：明确了质量管理所需要的过程；明确

了各个质量管理过程的顺序和相互关系，质量手册中做了简要描述，具体内容主要

在程序文件和管理制度中描述；对各项质量管理活动规定了准则和程序，并提供资

源保证；在相关的程序和文件中规定了质量记录的要求和传递途径，保证相关人员

得到必要的信息；对质量管理过程和工程产品实现过程通过检验、试验、检查、审

核、评审等手段进行监控、测量，并进行分析，发现问题，解决问题，改进质量体

系。质量保证体系各要素在项目经理部各部门进行分解，使质量要素处于受控状

态。本项目部质量保证体系的各要素在该工程各管理部门中职责分配如下：

ISO9001质量保证体系要素构成及分配

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质量保证体系图

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1.2.2质量职责

项目部主要管理人员及职能部门所担负的质量职责如下表：

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1.2.3质量保证体系运行程序a管理评审程序管理评审流程图如图。

管理评审流程

评审的目的主要是使本项目部的质量体系能适应各种变化，按计划时间评审质

量体

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系，保持其持续的适宜性、充分性和有效性。

评审由本项目部的第一管理者组织进行，项目部负责提供业主对本工程产品及

服务的满意度测量及与业主沟通的结果，过程的业绩和工程产品的符合性，纠正、

预防措施的实施情况，包括有效性和监控结果，(如果有则提供上一次管理评审所

确定的措施的实施及有效性和对工程产品实施过程的改进建议。项目部将严格按管

理评审输出的结果实施。

b文件控制程序

内部文件控制流程如图所示

外来文件控制流程如图所示：

舜杰建设（集团）有限公司7

综合管理部负责对文件进行控制和管理；涉及质量体系的各有关部门负责各自

详细质量文件的控制和管理。在工程中所使用的文件和资料严格按照《文件控制程

序》进行严格控制，受控文件和非受控文件分类存放，第三层次质量文件由职能部

门编写，部长审核，主管领导批准后，以行政文件附件形式发布，严格按规定进行

编号，加盖“受控”章，并对文件的使用和走向进行详细记录；文件的更改必须以通

知单的形式进行，并填写文件修改记录；文件的复制应进行登记并经有关人员批准

后方可进行；重点做好与工程质量有关的文件及资料的管理工作，对本工程所使用

的设计文件、规范和验标及其他相关文件资料进行有效标识，对接到的技术通知、

变更设计及时发放至与其相关的各部门和作业班组，并撤出失效或作废文件、资

料，防止误用；综合管理部对本程序的执行情况每半年进行一次检查，并做好检查

记录。工程完工后，竣工资料文件按规定办理移交。其他文件和资料按规定归档。

c质量记录控制程序

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记录控制流程图

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规定要求的记录。

质量记录的填写应规范，用钢笔或圆珠笔填写。必须填写及时、字迹清晰、内

容完整、项目齐全，真实、准确记载质量信息，不得随意涂改。使用计算机录入数

据的质量记录和用打印机输出的质量记录，应有责任人签字或盖章。在施工过程中

各有关部门及时填报或收集并保管工程质量检查记录、施工技术管理工作记录、检

验、测量、试验设备检验记录、材料验收记录、材质证明、竣工验收交付资料等质

量记录，项目部总工程师负责质量记录的督促、检查。工程项目结束时组织有关部

门按《质量记录控制程序》文件的规定对质量记录进行编目、组卷及归档。质量记

录表格或报告做到签字盖章齐全，确保记录的真实、准确、有效。

质量表格如果国标、行业标准有规定的，采用国标和行业标准的标识，其余均

采用统一规定的标识。

录。储存地点应注意防火、防潮、防损坏、防遗失等。

d监控和测量装置控制程序

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装置控制程序的目的是使监