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绩效考核管理制度

1目的

使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作

业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪

酬调整、人事变动等激励手段。

2适用范围

本制度适用公司所有员工

3职责与权限

3.1综合管理部：负责绩效考核的组织、协调、考核结果的处理以及制度维护等工作；

3.2特别贡献加分以总经理审定为准，一般性加分由综合管理部连同被加分员工部门负责

人进行审核并报总经理审定；

3.3各部门经理负责对直属下级考核评估，审核部门其它人员的考核结果，对考核评估结

果负责；

3.4综合管理部组织、培训和实施考评体系，并实施监控；对绩效考评结果进行汇总和复

核，并呈报公司领导审批；受理并处理员工绩效考核的申诉；建立员工考评档案；考核结

果的实施和执行；

3.5总经理对于本制度的修改及修订有审批的权利。

4管理内容与方法

4.1绩效管理的原则：

公开性原则：绩效考评标准、考评程序都有明确的规定并向全体员工公开。

客观性原则：绩效考核根据明确规定的考评标准，针对客观业绩进行评价，尽量避免

掺入主观性因素和感情色彩。

沟通性原则：从绩效目标制定、绩效过程辅导、绩效异常反馈到绩效结果面谈，考核

人和被考核人都要注重沟通。

4.2绩效考核主要内容：

4.2.1绩效管理包括制定绩效目标、目标跟进和调整、绩效考核、绩效反馈四个主要环节；

4.2.2经理和员工须严格执行绩效管理各环节，并在绩效考核表、绩效面谈表等绩效管理

记录上签字确认；

4.2.3绩效考核的结果将应用于绩效工资的发放、薪资调整、职务升降、评优、岗位调整

等各方面。

4.3绩效管理工作主要环节：

4.3.1制定绩效目标

每个考核周期初，直接上级根据工作计划进行目标分解，并根据员工岗位职责与员工

共同制定绩效目标，沟通达成共识后签字确认。直接上级应保证绩效目标的合理性，如果

员工对合理的绩效目标不确认签字，将视为不能达到岗位要求。

4.3.2计划跟进与调整

直接上级和员工应在绩效管理周期内随时回顾目标是否合理，如出现岗位变化或目标

调整，员工与直接上级应及时确认目标的变更，并签字确认。

4.3.3过程辅助与激励

直接上级应跟进员工目标执行过程，与员工保持沟通，并定期（建议每月一次）与员

工就目标执行情况进行回顾和沟通，帮助员工分析、解决执行中的问题。

4.3.4绩效评估分为月度和年度，月度评估工作目标达成情况，评估方法参照各部门《绩

效考核表》，年度结合工作完成情况、能力和态度进行综合评估，在部门内进行排序。

a）员工自评

考核周期结束，员工应对照《绩效考核表》，进行自我评价，并提交给直接上级。

b）绩效评定

直接上级参考员工自评和员工日常工作表现，对员工本考核期间内的工作情况进行评

价，并给出考核排序等级建议；直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。综合管理

部最终校正、汇总、确认员工的绩效考核结果，如需要更改员工考核结果，需与员工直接

上级进行协商。

4.3.5当月绩效考核及反馈提交程序

a）每月1号员工自行下载所任职岗位绩效考核表,2号24:00前完成上个月个人工作成绩

自评，将个人《绩效考核表》上传至上级领导邮箱；

b）5号24：00前，部门考核人完成下属员工工作绩效考评，将部门人员《绩效考核表》

上传至公司人事专员邮箱；6号24:00前，人事专员完成上个月公司人员绩效考核情况汇

总，以电子表格形式统计出上个月优、良、中、差等级明细及个人分数，并将员工《绩效

考核表》打印备案；

c）7号，人事专员呈报上个月绩效考核汇总表至公司副总处，开始绩效考核成绩复核并签

字确认，于9号24:00前完成复核；

d）10号，人事专员将上个月完成复核的绩效考核成绩反馈至各考核人邮箱，同时，开始

接受绩效申诉，并对个人绩效成绩存在较大异议的，综合管理部有权利进行员工绩效考核

成绩复查。

e）每月12号24:00前，结束上个月绩效考评工作，13号，综合管理部将上个月各人员绩

效考核成绩报公司财务处，财务人员开始计算绩效工资。

f）任何原因在7号前，未交到公司人事处的《绩效考核表》，绩效考评工作将延后到下个

月绩效考评周期进行考评，绩效工资发放日期同理顺延。

4.3.6考核排序

每个考核排序组的人数以各部门人数为准。管理者、非管理者分组排序。