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美发经理岗位职责

第1篇：经理岗位职责(美发店)1.负责店面的全面管理工作，完

成公司下达的月销售任务。2.定期了解市场情况以及会员要求，及时

调整疗程设计，为会员提供优质服务。3.管理培训指导所辖员工，激

发其工作热情。4.负责地区加盟店面的指导与监督工作。5.严格遵守

并执行公司的各项规章制度，积极有效地正面传达公司各项要求。第

2篇：美发店长经理岗位职责店长（经理）岗位职责

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确

定的各项目标；

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和

服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高

效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系；

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析

每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支

情况，应收账款和应付账款等；

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服

务质量，及时发现问题，解决问题；

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和

员工素质；

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作；

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗

师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理

人员的录用、考核、奖惩，晋升等；

9．关心员工，以身作责，使本店有高度凝聚力，并要求员工以

高度热情和责任感去完成本职工作。

1第3篇：美容美发中心经理岗位职责美容美发中心经理岗位

职责

[管理层及关系]

直接上级：经管部经理

直接下级：美容美发师

[岗位职责]

(1)直接受经管部经理的管理，负责美容美发中心的经营管理工

作，向经管部经理负责并报告工作。

(2)负有执行合同的完全责任，按时向酒店交纳租金费用，及时

将酒店的各项管理制度传达给员工，并组织执行。

(3)按时参加经管部组织的例会，贯彻上级指示精神，并主持本

部门的工作例会，布置工作任务，检查督促工作进度，沟通协调内外

部关系，研究解决经营管理中的各种问题。

(4)坚持服务工作现场管理，检查和指导各班组严格执行接待服

务工作中的各项工作流程和质量标准，确保优质高效。

(5)上班时首先检查自身的仪容、仪表，检查当班人员出勤情况，

检查当班人员的仪容、仪表是否符合要求，检查经营场所卫生，发现

不足之处及时纠正，并及时做好接待服务工作和清洁消毒工作。

(6)负责本部门的质量管理和考核工作，抓好员工的服务宗旨教

育和岗位业务培训，督促员工执行工作规范和管理制度，广泛听取客

人和员工的意见，不断提高管理效能和服务工作质量，并深入开展学

先进找差距活动。

(7)遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，认真抓好安全管理

工作，督导各管区切实执行和落实安全管理制度，消除不安全隐患，

确保安全。

(8)严格制度管理，搞好美容美发中心的工作，使其规范化、系

统化、标准化、合理化、制度化、科学化。

(9)认真听取客人意见反馈，并协助酒店有关管理人员妥善处理

好客人投诉，并将每次投诉做好记录，作为案例在培训中对员工进行

分析、讲解。

(10)对经营场所的装修、设施设备的维护保养负有责任，使其

达到酒店要求的标准。

(11)关心员工工作和生活，做好员工的思想政治工作。第4篇：

美发岗位职责收银员服务流程

收银员的工作是店内服务的最后一道工序，素质良好的收银员

能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服

务流程有以下步骤：

1、顾客进店

服务语言：

（1）对老顾客一定要点头致敬，礼貌称呼：“××先生（小姐），

您好！”

（2）对进门顾客一定要起立致欢迎词：“您好！欢迎光临！”动

作：起立，面带微笑。

2、顾客进店后

动作：配合其他员工在收银台填好收银单，核准发型师所签金

额。观察现场顾客需求，随时提供支援。

3、收银时

服务语言：

（1）小姐（先生），您消费的项目是??，