2024年内科护理工作总结例文（5篇）.docx

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2024年内科护理工作总结例文

即将逝去的一年里，神经内科全体护士在护理部的指导下，成功执行了年初设定的护理工作计划，并且积极响应卫生部的《____年“优质护理服务示范工程”活动方案》，在我院率先推行优质护理服务，现将工作总结如下：

一、自启动“优质护理服务示范工程”活动以来，已逾十余月。期间，我们得到了院领导和护理部的全力支持，通过思想统一、人力资源调配、系统性培训，以及细化服务内容、完善评价标准等步骤。我们采取了A-P-N排班模式，确保全程无缝隙护理。通过小组分工，实施责任包干制，以护理组长为主导，床位护士直接对病人负责，提供全面护理，赢得了患者家属的高度评价。我们的实践过程扎实稳健，从探索到创新，每一步都留下了坚实的足迹。

二、基础护理与专科护理并进，提升护理品质。我们利用专业技能和专科知识，提供基础护理，如翻身、擦身等，同时观察并评估患者状况，为专科护理提供准确依据。通过预防性措施，如足部护理，预防了相关并发症的发生，确保了专科护理的质量和效果。

三、我们建立了出院患者电话回访制度，将护理服务延伸至院外。护理组长在患者出院后三天内进行电话回访，提供健康咨询，确保患者在家庭中的护理质量，让患者和家属都能感到安心。

四、尽管取得显著成果，但仍存在一些挑战，如家属过度参与护理。对此，我们将加大工作力度，转变家属护理的现状，强化专业护理，同时控制陪护率，确保基础护理的实施。我们将坚持以患者为中心，从被动服务到主动服务，再到感动服务的提升，持续改进服务质量和内涵，让无陪护的家属也能放心。我们将坚持不懈地推进“优质护理服务示范工程”，确保患者受益，赢得社会的满意。

在不断优化服务，提高护理水平的同时，我们将与时俱进，开拓创新，以实际行动践行人性化服务理念，持续提升护理服务的深度和广度。

2024年内科护理工作总结例文（二）

本年度，内科护理团队严格执行年度护理计划，遵循医院护理服务质量评价标准，不断优化护理规章制度和服务流程，持续改善住院环境，强化护理质量控制，确保护理质量的持续提升。以下是详细的工作总结：

一、强化护理人员能力培养，提升业务水平

我们对各级护理人员实施基础培训，涵盖护理风险预案及核心制度；定期更新护理知识并进行考核；积极引入护理新知识和技术，如更新压疮护理技术，应用新型水胶体敷料治疗压疮，有效促进伤口愈合，缩短患者住院时间，减轻患者经济负担。同时，我们制定了新的操作和应急流程，并在指定月份成功组织了消防安全演练。

二、优化服务流程，提升服务质量

我们规范了新入院病人的服务流程，推行标准化服务用语，为病人提供各种便利。我们积极听取病人及家属的反馈，对存在的问题进行分析，提出改进措施，有效避免了护理投诉和纠纷的发生。

三、完善护理规章制度，预防护理差错

每周的护士会议中，我们强调安全意识，查找并消除工作中潜在的安全隐患。我们严格遵守各项护理规章制度和操作流程，通过科内质控小组的定期和不定期检查，确保护理差错事故率为零。

四、提高护理文书质量，确保信息准确

我们强调护理文书的法律重要性，要求护士根据病人状况准确记录。我们加强了文书的监督和检查，及时纠正问题，今年的护理文书质量显著提高。

五、优化病房管理，创造良好住院环境

我们确保病房环境清洁、安静，对意识障碍病人提供安全护理。我们根据患者需求和治疗需要重新布置了病床，得到了患者和院方的认可。

六、急救物品管理规范，保持应急状态

急救物品实行“四定”管理，定期检查，确保其始终处于可用状态。

七、加强医疗废物管理，提升院感控制

我们严格执行医疗废物管理制度，确保院感监控指标达到标准。

然而，我们也意识到一些不足，如基础护理的某些环节需要加强，部分护士无菌观念需提高，学习氛围和护理文书质量有待提升。

在未来，我们将：

1.进一步提升护理技能，提高护理团队的专业水平；

2.完善护理服务流程，确保其有效执行；

3.强化基础护理，提升病区安全，提供更优质的护理服务；

4.成立康复护理小组，降低脑梗塞患者的致残率，提升生活质量；

5.完善各项管理制度，实现管理的制度化、科学化和规范化；

6.深化内涵建设，打造医德高尚、服务优质、质量一流的护理团队；

7.坚持以人为本，使护理服务更加贴近患者需求，提高患者满意度，实现优质护理服务效益的最大化。

2024年内科护理工作总结例文（三）

为确保护理人员能够及时掌握护理行业的新发展和新理论、新技术，我们通过自我学习、函授课程及各类研讨会，持续提升护理人员的业务能力，以更好地配合科室开展新的业务和技术。我们选派杰出的护理人员参加先进科室的短期培训，重点学习管理知识和专科知识。

我们强调培养护士的经营意识，严格按照规定收取费用，并擅长进行成本效益分析，以降低医疗成本，避免不必要的开支，确保资源的