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课后测试
单选题
1、人际沟通的一个核心是什么（10分）
✔A认同
B逆向
C关心
D换位
正确答案:A
多选题
1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素（10分）
A解读偏误
B准备不足
C时机不对
D重点错位
E先入为主
正确答案:ABCDE
2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点（10分）
A逆向思维
B换位思考
C关心对方
D同频
正确答案:ABCD
3、人际沟通的两个方法是什么（10分）
A我所欲、施予人
B人所欲、施予人
C无所欲、施予人
D他所欲、施予人
正确答案:AB
4、在人际沟通中获得对方好感的三秘诀是什么（10分）
A点头
B微笑
C赞美
D沉默
正确答案:ABC
5、在人际沟通当中赢得认同的三诀窍是什么（10分）
A在意
B欣赏
C关心
D赞美
正确答案:ABC
6、融洽沟通的三要素什么（10分）
A环境
B态度
C情绪
D姿态
正确答案:ABC
7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳（10分）
A不衡量距离
B不看表情
C不当动作太多
D不分场合
E背后传闲话
正确答案:ABCDE
8、人际沟通的六个秘诀是什么（10分）
A情绪同步
B肯定赞美
C语言同频
D形体相近
E谦恭笑脸
F呛话顺说
正确答案:ABCDEF
判断题
1、人际沟通是为表达彼此情感与诉求，把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递，至相
互理解或认同的过程。（10分）
✔A正确
B错误
正确答案:正确
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