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煤炭销售工作总结报告3篇

2019年即将结束，2019年的工作也即将告一段落，在这一年里，经过自身努力，克

服各种困难，特别在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。下面

就是小编给大家带来的煤炭销售工作总结报告3篇，希望大家喜欢!

今年上半年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢

铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种

价格下调幅度在100―300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭

库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的

压力和挑战，下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下：

一、煤炭销售逆势求进。

我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处

于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现

状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1-6月份共计销售煤炭xx

吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指

标。

二、把握市场效益为先。

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格

等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，

准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了

我公司的效益化。

三、煤质管理精益求精。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜

快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保

证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓

起，杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、

分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以

信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用

户的认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司

的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消

耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质

要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的

生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做

到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支

素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出

的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保

证公平计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

下半年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓

实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力!

时光飞逝，转眼我到部里工作的时间已有半年，古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放

在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想

方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使

之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这半年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还存在有一定程度的经验不足以

及较为粗心的缺点。

作为煤电公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客

的桥梁，为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾

客与我们达成合作关系，