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质量管理学选择题

单项选择题(每小题2分,共20分)

质量管理学的研究对象是__C___。

A.管理B.控制C.质量D.

评审

2.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理

学家朱兰博士提出的。朱兰是_B__。

A.英国人B.美国人C.日本人

D.中国人

3.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是

_A____。

A.GB/T19000—ISO9000B.ISO9000

C.GB/T—19000.1—ISO9000-1

D.GB/T19002—ISO9002

4.质量责任制是企业建立经济责任制的

_C___。

A.根本环节B.关键环节C.首要环节

D.最终环节

5.产品质量产生、形成和实现过程中全部活

动的总和,其含义为__B___。

A.质量体系B.质量职能C.质量控制

D.质量保证

6.销售后的质量管理主要指的是__C___。

A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.

售后服务D.售后消费引导

7.在PDCA管理工作方法中,关键是_D____。

A.P阶段B.D阶段C.C阶段

D.A阶段

8.把收集到的大量有关某一特定主题的意

见、观点、想法和问题,按它们之间的相互接近

关系加以归类,汇总的一种图示技术是___C__。

A.树图B.因果图C.亲和图

D.矩阵图

9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是

_D_____。

A.赢利B.品牌C.特色

D.质量

10.1903年,英国制定了世界上第一个认证

标志,即用BS字母组成的__A___。

A.风筝标志B.蝴蝶标志C.小鸟标志

D.钻石标志

一.单项选择题(每小题2分,共20分)。

1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业

技术和活动是__A__。

A.质量管理B.质量保证C.质量控制

D.质量体系

2.日本被誉为战略型国家,在国际市场竞争中所

使用的武器就是_D_____。

A.资源B.技术C.垄断

D.质量

3.田口方法是一种_B____的方法。

A一次性设计B.稳健性设计C.容差设

计D.参数设计

4.采购的质量职能就是为产品提供一种__A___

的保证。

A.“早期报警”B.“中期报警”C.“晚期

报警”D.“警钟常鸣”

5.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目

标,对质量体系的现状和适应性所进行的正式评

价就是__B___。

A.过程审核B.管理评审C.质量审

核D.计划审核

6.在PDCA管理工作方法中,关键是_D___。

A.P阶段B.D

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