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数字城管信息采集员工作手册--第1页
数字化城市管理监督指挥
中心采集员
工
作
手
册
数字城管信息采集员工作手册--第1页
数字城管信息采集员工作手册--第2页
数字城管信息采集员工作指南
为完善我县数字化城市管理信息采集和立案结案工作标
准,指导本县数字化城管信息采集监督员规范开展工作,建立
精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市监管模式
和长效管理机制,全面提升城市市容秩序和环境品质,根据国
家标准《数字化城市管理系统管理部件和事件》（GB/T
30428.2-2013）、住建部行业标准《管理部件和事件信息采集》
(CJ/T422-2013),结合我县实际,制定本指南。
一、数字城管覆盖范围
数字化城市管理覆盖范围为东至建设大道、涅阳路、G312
三路交叉口，南至新南环线，西至建设大道、G312交叉口，
北至工业园区北界水泥厂，总面积约25平方公里。
二、部件
（一）公共设施
1、井盖类问题
以井盖损坏超过一双成年人脚大小、上凸达到5厘米或
者下陷达到10厘米（凡是井盖类都需要拍清权属标志）；
雨水篦子、雨水井盖堵塞的判定：正常路面洒水的情况
下，路面积水不再予以采集；如果确定堵塞，但下雨后该地
并未积水，不再予以采集，否则按情况上报（道牙石以上的
井盖类问题、雨水篦子表面脏污仍按照道路不洁立案）；
不明井盖：正常采集
数字城管信息采集员工作手册--第2页
数字城管信息采集员工作手册--第3页
井盖类问题结案标准：以井盖完好,无缺失、损坏、沉降、
弹跳为整体标准作为结案标准
2、立杆类问题
立杆类问题暂缓采集，不再上报
3、水井以构件完好,无缺失、损坏、脏污,盖板完好,正
常使用为结案标准
4、供水器以构件完好,无缺失、损坏、脏污、锈蚀,正常
使用为结案标准
5、沟槽厕所盖板以盖板完好,无缺失、损坏、沉降、弹
跳,盖况平整、无松动为结案标准
6、通信交接箱
结案标准为：交接箱及附属设施无缺失、损坏,箱门关闭
正常。
①在遇到该类问题时，先自行处置关闭箱门，如果可以解
决，可以当做随手处置问题；
②如果无法关闭箱门，在上报时，必须拍清箱体权属单位，
按正常程序上报；
7、电力设施
结案标准：电力设施无缺失、损坏,箱门关闭正常
如果无法自行处置，在上报时，必须拍清权属单位，按正
常程序上报；
8、电力设施标识牌
数字城管信息采集员工作手册--第3页
数字城管信息采集员工作手册--第4页
结案标准：无缺损、锈蚀现象；
9、旗杆以无倒伏、缺损、倾斜、锈蚀现象为结案标
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