企业战略管理_全套PPT课件.pptx

;;1．了解企业战略管理的过程

2．理解战略管理的基本问题和核心内容

3．熟悉企业战略管理的类型与内容

4．掌握企业战略、战略管理的含义;VUCA时代的来临，一个企业的生存和发展在很大程度上依赖于能否选择和实施一个合适的战略，尤其当整个行业的经营业绩开始下滑甚至出现危机时，行业内的每个企业都要回答这个行业正在发生什么变化、企业应该如何做才能继续保持良好业绩等问题。;;1.1企业战略的含义;战略具有层次性，一般可以分为三个层次：公司战略（CorporateStrategy）、经营战略（BusinessStrategy）和职能战略（FunctionStrategy），如图1.1所示。

其中，从事单一业务领域的企业就不需要考虑公司战略，只有经营战略和职能战略两个层次。;公司战略，即企业总体的、最高层次的战略，是公司最高层指导企业在今后一定时期总体发展的战略行动纲领，是制定企业各个经营领域战略和各职能战略的依据。;;职能战略是各个职能部门或职能领域的具体战略，如研发、生产运营、营销、人力资源和财务等。

职能战略要服从于公司战略和经营战略，也是公司战略和经营战略在各个职能领域的具体展开。;;2.1战略管理的含义;借助人类哲学三问（我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？）做参照，战略管理体系要回答的三个基本问题就是“企业为什么而活”“企业如何活着”和“企业如何活得更好”。;;;;战略管理的核心内容是根据战略管理的基本问题而来。

要解决“企业为什么而活”的问题，就要根据其所处的内外部环境进行目标和使命的确定。

要解决“企业如何活着”的问题，就要制定具体的公司层战略和制度层战略保证公司的正常运营。

要解决“企业如何活得更好”的问题，就要构筑企业自身独特的、可持续性的竞争优势并进行战略执行。;;企业;;企业要活得更好，活得健康，就需要围绕持续竞争优势执行战略。企业要实现持续的经济回报，要求其在竞争环境中取得相对持续的优势。获得竞争优势的关键是企业要持续地为顾客创造超越竞争者的价值，围绕顾客价值创新持续进行战略创业、战略合作及国际化发展。

1)顾客价值创新。

2)特定战略导向。

3)有效执行战略。;;不同的学者提出了各不相同的企业战略管理过程模型，但基本上都可以分为四大阶段：环境分析、战略制订、战略实施和战略控制。

环境分析包括对企业外部环境和内部环境的分析，其目的是识别企业外部环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat），以及企业内部的优势（Strength）和劣势（Weakness），简称为SWOT分析。

战略制订就是根据环境分析的结果，提出适合企业的战略。

战略实施阶段就是将前一阶段提出的战略付诸实施。

战略控制则是评价战略及其实施效果，并根据需要采取矫正措施或者对战略进行调整。;环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，最终合并为SWOT分析。

（1）优势，指那些可以使企业比其他竞争对手更具竞争力的因素，包括某个方面的长处，或者可以超越竞争对手的资源，即优势是企业内部资源和能力的组合，使企业能够有效地完成绩效目标。

（2）劣势，指企业中的缺陷、失误、约束等因素，包括企业做事时效率低下，或者相对于竞争对手而言，企业拥有的能力不足或者资源较缺乏，使企业无法实现预定目标。

（3）机会，包括企业外部环境中任何目前对企业有利，或者未来会对企业有利的状况，如某种趋势、变化、被忽视的需求等，这些因素有助于企业强化其竞争地位。

（4）威胁，包括企业环境中的任何不利因素、趋势或变化，它们会削弱或威胁企业的竞争能力。威胁包括壁垒、约束，以及任何可能造成企业产生问题或遭受损害的外部因素。;根据环境分析的结果，企业就可以开始着手制订战略，包括公司战略和经营战略，战略制订阶段的最终成果就是形成企业的战略陈述。尽管有些企业没有将其奉行的战略形成书面的战略陈述，其战略也运行得很好，但清楚说明企业的战略通常有以下几个好处。

（1）清晰。

（2）协调。

（3）激励。

（4）效率。

（5）评价/适应。

（6）变革。;再好的战略，如果无法有效地实施和贯彻，就会成为纸上谈兵，势必无法为企业赢得竞争优势，也无法得以实现。沃顿商学院进行了战略实施障碍的调查，识别了战略实施过程中一些重要的障碍，主要包括以下几点（按调查结果得出的重要性排列）。

（1）无法有效处理变革问题，或克服内部的变革阻力。

（2）试图实施一项与当前权力结构相冲突的战略。

（3）在那些对战略实施承担责任的个人和业务单位之间信息共享做得不好或不恰当。

（4）有关战略实施的决策或行动方面的责任和职权不清。

（5）不良的或模糊的战略。

（6）主要员工缺乏对实施战略的参与感。

（7）没有指南或模式来指导战略实施工作。

（8）缺乏对组织结构设计在战略实施过程中的作用的理解。;;;;企业战略是指企业在动态