小区前期物业服务综合协议2024年版.doc

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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小区前期物业服务综合协议2024年版

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务范围

1.2服务内容

1.3服务期限

2.双方责任

2.1物业公司的责任

2.2业主的责任

2.3政府相关部门的责任

3.物业费用

3.1物业管理费

3.2维修基金

3.3其他费用

4.物业公司管理团队

4.1管理团队的组成

4.2管理团队的职责

4.3管理团队的考核

5.服务质量与标准

5.1服务质量

5.2服务标准

5.3服务质量的监督与评价

6.应急处理

6.1突发事件处理

6.2应急演练

6.3应急预案

7.沟通协调

7.1双方沟通机制

7.2投诉与建议

7.3定期会议

8.合同的变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更与解除的程序

9.违约责任

9.1物业公司的违约行为

9.2业主的违约行为

9.3违约责任的处理

10.争议解决

10.1争议的解决方式

10.2仲裁机构

10.3诉讼管辖

11.合同的生效、终止与续签

11.1合同的生效条件

11.2合同的终止条件

11.3合同的续签程序

12.附件

12.1物业服务项目清单

12.2物业管理费收费标准

12.3维修基金使用管理办法

13.其他约定

13.1双方约定的其他事项

13.2补充协议

13.3附件的补充与修改

14.合同的签字盖章

14.1双方签字盖章

14.2合同的份数

14.3签字盖章后的合同生效

第一部分:合同如下:

第一条服务概述

1.1服务范围

物业公司应提供的小区前期物业管理服务包括但不限于:物业设施设备的管理与维护、物业环境的维护与管理、公共秩序的维护、消防安全管理、物业的综合经营等。

1.2服务内容

物业公司应提供的服务内容包括但不限于:物业设施设备的日常维修与保养、物业环境的清洁与绿化、公共区域的维护与管理、保安人员的配备与管理、消防安全设施的检查与维护等。

1.3服务期限

物业公司的服务期限为合同签订之日起至业主大会成立并选举产生业主委员会之日止。

第二条双方责任

2.1物业公司的责任

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求,履行物业管理的职责,保证物业设施设备的正常运行,维护小区的安全和环境整洁。

2.2业主的责任

业主应遵守国家的法律法规和小区的规章制度,按照合同约定支付物业管理费和其他相关费用,爱护公共设施设备,维护小区的安全和环境整洁。

2.3政府相关部门的责任

政府相关部门应按照法律法规的规定,对物业管理活动进行监督和管理,保障双方的合法权益。

第三条物业费用

3.1物业管理费

物业管理费的标准为人民币____元/平方米·月,物业公司应按照实际建筑面积和合同约定的收费标准计算物业管理费。

3.2维修基金

维修基金的标准为人民币____元/平方米,业主应在入住时一次性缴纳维修基金,物业公司应合理使用维修基金,不得挪作他用。

3.3其他费用

除物业管理费和维修基金外,物业公司应向业主收取的其他费用包括但不限于:水费、电费、燃气费、垃圾处理费等。

第四条物业公司管理团队

4.1管理团队的组成

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求,设立管理团队,管理团队应包括项目经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。

4.2管理团队的职责

管理团队应负责小区的物业管理和服务工作,包括但不限于:物业设施设备的管理与维护、物业环境的维护与管理、公共秩序的维护、消防安全管理、物业的综合经营等。

4.3管理团队的考核

物业公司应对管理团队的工作进行定期考核,考核结果应向业主公示。

第五条服务质量与标准

5.1服务质量

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求,提供高质量的服务,满足业主的需求。

5.2服务标准

物业公司应制定服务标准,并按照服务标准提供服务,服务标准应包括服务质量、服务效率、服务态度等方面。

5.3服务质量的监督与评价

物业公司应建立服务质量的监督与评价机制,定期对服务质量进行自评和业主评价,对存在的问题进行及时整改。

第六条应急处理

6.1突发事件处理

物业公司应制定突发事件应急预案,发生突发事件时,应及时采取措施,避免和减少损失。

6.2应急演练

物业公司应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。

6.3应急预案

物业公司应将应急预案向业主公示,并告知业主相关的应急处理措施。

第八条合同的变更与解除

8.1变更条件

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