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邮政营销调研报告

邮政营销调研报告

多面思维，简单营销

——广告分局营销交流

各位领导、同仁：大家好

首先感谢业务部组织这次经营验交流会，给了我分局与各位营销高手面对面交

流的机会。也很荣幸能够参加这次交流会，我们分局本着向大家学习的目的来参

加此次大会，希望通过学习借鉴大家在营销方面的先进经验来弥补我分局在营销

方面的不足，取长补短，从而能够在以后的营销活动中努力工作，为营口邮政的

发展贡献我们的力量。下面我将我分局这几年在营销工作中的一些做法向大家做

一下汇报,敬请大家给予指导。

可以说，营销是个既复杂又简单的活动。说其复杂，是因为各行各业都离不开

营销，包括营销策略、营销技巧、情感营销、关系营销等各方方面面的知识，说

其简单，是说如果采取了正确的营销方法，开展业务如囊中取物，事半功倍，带

来很好的收益。正如我分局在进行业务开发之前，首先确立各项业务开发的目标

客户，研究其发展策略，对每一项业务开发做好充分的准备，选择最合适的时间、

最合适的理由、最合适的人物实施营销，防止冒失行为失去机遇。

案例一：转变思维，进行市场化动作职业技术学院校园邮资封开发

以市场为导向，面向客户，是成功营销的基础。

1、在进行此项业务之前，我分局做好了充分的准备工作，联合我局行政执法

队、行管针对营口大学各校内小卖店对低面值邮票进行打击、清理。为校园邮资

信封的制作扫除了障碍。

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2、在做好了准备工作之后，我分局与学校领导进行商谈，对校园邮资封采取

市场化运作方式，即不需要学校拿一分钱，通过邮政局印制校园邮资封，再通过

学校的小卖店进行代办（小卖店可享受20%的代卖费用）。这样通过学生邮信，

学校得到免费宣传。此方案得到了学校领导的一致认可，很快提供了学校图片、

文字等宣传资料，着手制作邮资信封。

3、第三步工作就是找代办点，这项工作比较顺利，与学校超市进行商谈，很

快签订了代卖协议。

4、为了进一步提高学生的购买力，在出售邮资封的同时，我分局又开发制作

精美的彩色信纸业务。即印制带有营口职业技术学校字样的信纸，在信纸下方搭

载广告，制作一些与学校相关的富有感染力、引导力和审美价值的印刷广告。这

样，收取的广告费用可抵消印制信纸费用。共收到了包括网通公司的200电话卡、

方正电脑公司的电脑广告、储蓄、图书等。学生每买一个信封，赠送三张彩色信

纸。。

5、营销效果：从20xx年开发职业技术学院邮资信封，至今运作一直很好。校

园邮资封的开发，对学生来说在写信时，即节省了买信纸的费用，而且用学校专

用的信封、专用的信纸进行通信，非常体面。大大刺激了学生的购买欲望，提高

了购买力。广告商家在校有针对性的进行宣传，提高了知明度，带动了业务量的

增长。学校通过学生的通信得到了免费宣传，树立了形象。同时，此业务很好的

打击了出售低面值邮票、信封的行为，维护了邮政局的合法权益，提高了函件业

务量，增加了业务收入。更重要的是带动了我市其他学校的校园邮资封开发工作，

截止到目前，我市共有营口高中分校、营口二高中、营口中专等几十家大中院校

采取了职业技术学院的做法，加快了邮资封业务的发展。

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案例二：与市消费者协会合作，开发“消费者信誉单位评选”明信片

1、开发背景：市消费者协会每年都要进行“消费者信誉单位”的评选活动，

以往的选票通过登报发放。消费者进行评选的时候，要将选票从报纸上剪下来，

评选后将选票装入信封邮寄。这样，评选过程比较麻烦，而且，消费者进行评选

时，要自付邮资，回函率较低。

2、开发过程：在这样的情况下，我们分局制定了“消费者信誉单位评选”明

信片方案。将此方案交与消费者协会，进行商谈。即将选票制作成明信片形式，

我局免费为其制作获取在选票明信片上加折页搭载商家广告的权力。我们通过收

取的广告费用制作明信片及支付邮资。这种方式得到了消费者协会上下的一致认

可，积极合作进行此明信片的制作工作。

3、发放：对“消费者信誉单位”评选明信片采取了报纸夹寄及在社会人流比

较集中的地方散发等形式，比传统登报的形式扩大了其选票的发放量。

4、营销效果：实现了消费者协会、广告商家、邮政局三赢。对于消费者协会

而言，此种方式使消费者协会不用花一分钱，便于用户投寄，大幅度提高了评选

的回函率，很好的完成了“消费者信誉单位”评选活动；对于广告商家