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网络电话使用与服务协议书3篇

篇1

本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方签订：

甲方：（网络电话服务提供商名称）

乙方：（网络电话用户姓名）

鉴于甲方拥有丰富的网络电话服务经验和技术实力，乙方对网络电话服务有需求，双方根据平等、自愿、公平的原则，就网络电话的使用与服务达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在网络电话服务过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，促进网络电话服务的健康发展。

二、服务内容

1.甲方为乙方提供网络电话服务，包括但不限于语音通话、视频通话、短信等功能。

2.甲方根据乙方需求，提供网络电话客户端软件的下载、安装、使用指导。

3.甲方为乙方提供网络电话服务的客服支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权按照本协议约定向乙方提供网络电话服务，并收取相应的服务费用。

（2）甲方有权对乙方的使用情况进行监督，确保乙方遵守国家法律法规及本协议约定。

（3）甲方应保障网络电话服务的正常运行，提供优质的客户服务。

（4）甲方应对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权使用甲方提供的网络电话服务，享受甲方提供的客户服务。

（2）乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，规范使用网络电话服务。

（3）乙方应按照约定支付网络电话服务费用。

（4）乙方应对其使用的网络电话账号和密码进行妥善保管，不得转让或租借给他人使用。

（5）乙方应对其发布的信息负责，确保信息真实、合法、安全。

四、服务费用及支付方式

1.乙方应按照甲方的收费标准支付网络电话服务费用。

2.双方约定采用以下支付方式：XXXXX。

3.乙方需按时支付服务费用，如逾期未支付，甲方有权暂停服务。

五、协议期限及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。

2.双方均有权在协议到期前提出续签或终止协议。

3.若乙方违反本协议约定，甲方有权终止服务。

4.协议终止后，乙方应停止使用网络电话服务，并支付欠付的服务费用。

六、违约责任及争议解决方式

1.若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2.若因违约产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议的修改和补充应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议中的未尽事宜按照国家相关法律法规进行解释和处理。双方均同意以诚信原则履行本协议中的各项义务和责任。本协议的任何修改和补充都应遵守本协议的原则和精神。本协议的解释权归甲乙双方共同拥有。在履行本协议过程中产生的任何争议应首先通过友好协商解决；协商无果时任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议本协议双方确认在本协议的签订和执行过程中已经充分理解并认可本协议的所有条款和内容并自愿遵守本协议的所有约定和承诺本协议自双方签字盖章之日起生效并具有法律效力双方均确认已经阅读并理解本协议的所有内容并自愿遵守本协议的约定本协议一式两份甲乙双方各持一份本协议的任何修改或补充应当遵守法律强制性规定并在甲乙方之间进行充分的协商达成共识后制定并由双方签字盖章方可生效如有任何疑问请及时联系甲方客服进行解答以确保您对协议内容的准确理解并顺利享受网络电话服务甲乙双方均认可电子签名的方式与手写签名具有相同的法律效力在甲乙双方进行协议签署时可以采用电子签名的方式进行签署以证明双方的认可和执行本协议约定的各项条款本协议的解释权归甲方所有如有任何关于本协议的疑问请及时向甲方客服咨询以获得满意的解答本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效有效期为一年到期后可续签本协议自双方签字盖章之日起具有法律约束力双方应共同遵守执行本协议的法律效力及于甲乙双方及其相关合法权益的继承人或受让人甲乙双方同意就本协议的内容保密未经对方书面许可不得向第三方透露本协议的存在及相关内容以保持双方的商业利益和机密性本协议所涉及的商业秘密包括但不限于技术信息经营信息财务信息客户信息等未经对方书面同意任何一方不得向第三方泄露否则应承担相应的法律责任和损失赔偿责任本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效有效期为三年到期后自动续约除非任何一方在协议到期前三个月书面通知对方不再续约否则续约后的协议内容与原协议相同甲乙双方均有义务妥善