移动互联网DNS智能化管理系统研究.docVIP

成果上报申请书

成果名称移动互联网DNS智能化管理系统研究

成果申报单位山东省(自治区/直辖市)公司成果承担部门部门/济南分公司/分公司

项目负责人姓名项目负责人联系电话

和Email

成果专业成果研究省内评审IP其他(按填写说明3)类别*类别*结果*

关键词索引(3,5个)DNS、业务分析、服务质量、备份体系、维护提升应用投资0万元(指别的省引入应用需要的投资金额)产品版权归属单位山东移动

对企业现有标准规范的符合度:(按填写说明4)

成果简介:简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。

随着中国移动互联网业务和数据业务的高速发展，客户对数据业务提出越来越高的要求，这就要求我们为客户提供高可靠性的数据业务和服务，DNS服务系统是数据业务的关键一环，关系到各种互联网业务和数据业务的服务质量和用户感知。我们通过智能化管理的研究，通过IP技术与DNS技术综合应用实现:

一、深入进行DNS业务分析，实现二级域名分析和域名别名分析等深入分析功能，加

强对用户行为分析，对移动引入网络资源和IDC的建设提供指导。

二、提高DNS的服务质量，重点对GPRS、WAP等数据业务和重要客户的DNS服务质量

进行保障。

三、加强DNS的高可用性，ANYCAST实现广域均衡互备、DNS服务的自愈自恢复和第

三级备份的三级备份体系。

四、实现对DNS的维护提升，提高DNS的可维护性和提升维护效率。

通过此项目的实施，极大的提升了DNS业务的可用性，确保最大程度为客户提供

数据业务服务，提高互联网和数据业务质量;提高对重点业务的保障，为重点客户提

供更高质量的服务;对用户行为有了进一步的了解，为互联网业务和数据业务的发展

提供指导，为IDC的建设提供建设参考;提高维护质量，进一步降低维护成本和提高

维护效率。

省内试运行效果:描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。

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该方案已经在山东移动互联网济南和青岛DNS服务器应用，目前应用效果良好，在经济效益、社会效益以及网络安全方面都具有很大的价值，且方案具备很好的可移植性，建议研究引用。

文章主体(3000字以上，可附在表格后):根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明5”。

一、背景情况

随着中国移动互联网业务和数据业务的高速发展，客户对数据业务提出越

来越高的质量要求，这就要求我们为客户提供高可靠性的数据业务和服务。数

据业务种类繁多，涉及数据网络和核心网的多种网元，数据流程复杂，在此流

程上任何一个网元的问题都会直接影响数据业务质量。DNS服务系统是数据业

务的关键一环，关系到各种互联网业务和数据业务的服务质量和用户感知。

互联网传统DNS服务和管理存在普遍性问题较多，如存在缺乏有效客户行

为分析，无法把握业务发展脉搏;可用性差、重点客户保障机制;采用简单的

主备设置，通过客户端的主备DNS设置实现主备;维护手段缺乏，系统维护复

杂等问题。针对这些问题，我们提出对互联网的DNS进行智能化管理的研究，

提高服务质量和管理维护水平，达到为客户提供高质量服务、提高维护效率和

为业务发展提供指导的目的。

二、技术方案:

针对DNS在互联网业务中存在重点的问题，我们将传统DNS技术与现代IP

网络中服务质量、ANYCAST路由备份等先进技术相结合，创新性的将互联网和

数据业务网络的相关技术与经验应用于DNS系统，实现互联网DNS智能化管理

的目标。

(一)通过互联网DNS存在的问题进行了深入研究和科学分析、总结出急

需改进的四方面重点问题:

1、对用户行为缺乏研究，无法把握业务发展脉搏，不了解用户使用业务的

偏好和习惯，也无法对互联网业务的发展和IDC的建设提供指导，对数

据业务的发展不利。

2、DNS服务为尽力而为型，无法区分移动重要业务和客户级别，无法为重

要业务和客户提供服务质量更高的服务级别。

3、系统可用性不高，当主用设备出现问题后用户需要手动配置备用设备，

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简单的主备备份一旦出现极端情况主备设备可能出现都无法提供服务

的情况。

4、维护手段缺乏，系统可维护性差，系统维护复杂。

(二)针对这些问题，我们经过综合运用各种IP和DNS技术，精心研究、有力论证，提出了智能化管理的如下技术方案:

1、对客户行为进行深入分析，通过DNS业务分析，实现对业务特点和发展

趋势的深入分析:

(1)二级域名分析

为解决用户域名解析请求复杂不利于统计的问题，增加二级域名分析

在一般排名基础上做用户请求域名识别，重新排名;

对于正常域名，提取后两个字段相同的域名进行进一步求和;

对于只有一个字段的域名，仍按照正常排名;

对于