2024中国家庭装修用户消费变化调研报告.pptx

;

近年来，随着消费者需求的多样化、个性化，家装市场也在不断发生变革，经

营者的挑战越来越大，在这种现状下，对家装消费者的研究显得尤为重要。

作为第三方研究机构，树懒生活Fine在过去三个月时间里开展了以家装消费现状为主题的研究，旨在洞察最新的消费趋势以及消费特征变化。本次采取问卷调研的方式，面向中国已装修的消费者进行调研，并基于数据结果生成洞察结论。问卷收集样本4290份，有效样本4170份。

同时，为了更加真实洞察家装消费现状，除问卷调研外，我们还采取实地调研、重点角色访谈等多种调研方法，其中包括家装企业老板、设计机构/设计师、营销负责人、家具企业、一线经销商等，通过不同从业者的声音和反馈，围绕重点话题进行延伸探讨，期间累计调研人数105人。通过深入分析大量数据和企业访谈，我们力求为家装行业的从业者提供有价值的参考和启示。

我们将聚焦家装消费行为变化，并对重点问题进行深入分析：

1.新的地产发展形势和消费环境下，消费行为特征发生了哪些变化？

2.90后消费群体的个人身份和家庭结构的新变化，对居住有哪些新的需求？3.线上线下渠道平台越来越丰富，“消费者注意力”正在发生怎样的转移？

4.整装模式、自装、独立设计师/工作室三种模式，在各级城市是怎样的比例分布？5.为什么说直面消费者，翻越消费者满意度的大山，是一个简单但不容易的事？6.家装花费支出，成品家居的花费大于定制家居，还有哪些未被发现的机会？;

行业现象

房地产持续下滑波及下游市场，市场“低温”使企业和消费者都存在一定压力;

据国家统计局发布的数据来看，2024年1-6月，全国房地产开发住宅投资52,529

亿元，同比下降10.1%。其中，住宅投资39,883亿元，下降10.4%。

从新建商品房销售和待售情况，也不理想。1—6月份，新建商品房销售面积47,916万平方米，同比下降19.0%，其中住宅销售面积下降21.9%；新建商品房销售额47,133亿元，下降25.0%，其中住宅销售额下降26.9%。1-6月，房地产开发企业房屋??工面积(住宅)487,437万平方米，下降12.5%；新开工面积(住宅)27,748万平方米，下降23.6%；竣工面积(住宅)19,259万平方米，下降21.7%。6月份，房地产开发景气指数(简称“国房景气指数”)为92.11，较去年6月份下降1.88。

图1

宏观层面：上游房地产市场下滑将持续波及相关下游产业2023年1-12月2024年1-6月;

据《树懒》访谈企业所得到的反馈汇总来看，企业经营管理者、从业者大多感受到市场的“低温”状态，企业同质化竞争所引发的价格战内卷加剧，普遍反映客户数在减少，转化难度加大，业绩出现明显下滑。

相较于以往，消费者的决策周期拉长，消费降级的信号强烈。经营体感上，难度

要大于2023年。

图2

企业端：整体呈现“低温经营”的特征，消费行为发生较大变化

针对消费者本身，我们从企业的角度得到了当前用户消费状态。整体上，消费者对于个人消费信心还要略低于对宏观环境的信心，在装修消费上，“消费降级”、“严控预算”、“持币观望”成为消费主要特征。

比冲动消费变少价严控预算货比N家沟通成本增加中产客户锐减

聚焦品质型客户决策缓慢装修品质降低

烈不差钱的客户变化不大顺从客户欺压个体要求多低 理性消费信任度降低主打免费消费谨慎严控预算持币观望成交率降低降利润拿订单选择营

1.当下主流消费者消费特征关键词汇总；

资料来源：树懒研究;

市场状态

多地官宣放松住房限购政策，降低购房门