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员工胜任力调查问卷--第1页

胜任力调查问卷及词条释义

关于胜任力的说明

1、胜任力的概念：是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特

征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等

任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。通俗地理

解，胜任力就是：在同类人员中，优秀者之所以优秀，是因为他身上具备哪些深层次的

个人特质。

2、胜任力与任职资格的区别：胜任力不同于任职资格，两者的最大区别在于，任职资格是

指担任某一职位的最起码要求，是区别“够条件”与“不够条件”的必要标准，而不是

区别一般与绩优者的关键。简单的说，岗位任职资格是筛选差的，但留下的不一定优秀；

而胜任力则是在满足岗位任职资格的基础上，留下优秀的。此外，胜任力不是流于表象

的特征，而是隐藏在表象背后的深层次特征。

3、胜任力模型构成：胜任力模型一般由三部分构成：全员核心胜任力（适应于公司所有员

工）、专业胜任力（适应于各类专业人员）、领导力（适应于科级、中层管理人员）。本

次调查主要针对全员核心胜任力和领导力而进行。

4、胜任力的作用：胜任力可以用于员工招聘与应用、考核与激励、报酬与晋升、培训与发

展等方面，可以为员工发展指明方向，可以培育、提升企业的核心竞争力。

5、本次调查的目的：本次调查就是要挖掘和发现绩效优秀人员身上所具备的深层次内在特

质，为胜任力模型的构建提供基础数据。

6、在填写问卷前，请认真回顾一下，您身边的同事中，哪些人绩效优秀？他们身上普遍具

有哪些相同的内在特质？

关于调查问卷的说明

1、本调查问卷的任何信息都将严格受到保密，请您放心地按照您的真实情况和想法填答。

2、本问卷全部题目均为必答题，请您务必逐一作答。每道题后均有选择支，请在其中选择

您认为最适合的，然后将该项字体标识为红色。如：□创新

3、对问卷一和问卷二，被调查者均要做答。其中，问卷一是针对被调查者个人的调查，问

卷二是针对他人的调查。问卷一和问卷二的每一个选择支均附有解释，如想详细了解每

一项的含义，请参见附页所附解释。

4、本问卷针对公司中层管理人员而设计。

5、请您认真思考后作答。您的参与将为公司胜任力模型的构建提供重要参考，感谢您的支

持与配合。

员工胜任力评估项目小组

二00九年八月

员工胜任力调查问卷--第1页

员工胜任力调查问卷--第2页

您的基本情况

1、您的职位属性

□管理岗位□技术岗位□销售岗位□工人岗位

2、您的职位级别

□高管层□中层管理□科级管理（产品线经理、室主任、科长等）□一般岗位

问卷

第一组:根据您的观察和理解，在那些绩效优秀、出类拔萃、具有个人核心竞争力的员工身上，普遍具

备以下哪几方面的深层次特质？

全员核心胜任力备选项，限选9项，即：可低于9项，但不能超出9项。

□思维能力□主动性□信息搜集与分析□制度构建□创新

□市场导向□学习发展□客户导向□公关能力□计划推行

□业务支持□成就导向□内省□责任心□组织认同

□正直诚信□坚韧性□行动力□自信□经验开放性

□前沿追踪□激情进取