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质量保证措施

1、质量控制的技术措施

1.1严格执行法定程序。

1.2配备性能良好的硬件设施：计算机、打印机、复印机、传真机及相应的

办公自动化设备。

1.3采取事前预测，事中检查纠正，事后总结、评价。

1.4工程质量的动态管理：当计算结果发生差异时，应分析产生的原因，并

提出调整的措施和方案，并相应调整施工、材料设备供应和资金计划。

1.5成果文件严谨、准确。

1.6信息管理、档案管理规范、科学、可靠。

1.7加强与委托方的沟通及联系，主动与委托方经常沟通，切实了解委托方

需求，达到双方目的目标一致。加强解决问题的主动性，对审计过程遇到的问题

及时提出解决的具体意见，不被动地把问题不负责任地推向委托方。想委托方所

想，急委托方所急，与委托方协调一致，密切合作。建立一系列工作联系制度及

考核制度，建立定期与委托方联系衔接制。坚持在执行审计前，审计中，审计出

初步结果时定期向委托方汇报，杜绝因工作联系汇报不及时，衔接不到位出现的

工作死角和失误。建立出现重大问题时及时与委托方联系的衔接制。在审计过程

中遇到经过谨慎性原则分析而判断为重大问题的事项时，应及时就出现问题的事

实，分歧的焦点，产生的原因，解决的办法，委托方的风险等方面向委托方汇报，

并充分尊重委托方意见，达到共识。建立审计全过程与委托方配合制。由于委托

方相关部门及人员直接参与工程建设，熟悉工程设计及建设情况等。通过与委托

方相关部门及人员的积极配合，将有利于我们全面地把握工程造价的组成，更有

利于工程造价与工程实际情况相吻合。同时，委托方也能比较了解项目的审计动

态，及时指出他们认为值得关注的问题，从而促进共同解决问题，确保审计质量。

建立项目实施全过程执委托方动态的考核制度。在项目的审计过程中，将就各执

业层次执委托方动态的实施情况，即认真主动的工作态度、服务意识以及认真主

动解决问题的方式、主动承担责任义务和工作量的大小等进行考核。各执业人员

无正当理由不得将责任推诿给委托方，不得把矛盾上交给委托方方及主管部门，

不得将工作量推诿给第三方，以确保本项目审计质量责任主体的落实。

1.8工程量控制：

计算口径要一致。计算工程量时，根据施工图列出的分项工程口径与定额中

相应分项工程的口径要一致；

读图要准确。在正式计算工程量之前，必须要反复阅读施工图，了解施工图

中细部构造，文字说明以及标准图集中的详细内容；

严格执行、准确理解工程量计算规则。计算工程量时，计算规则要准确理解，

反复推敲，且要严格执行；

计算必须要准确。计算工程量时，计算底稿要整洁，数据要清晰，项目部位

要注明，计算精度要一致，工程量的数据一般精确到小数点后两位，贵重或价格

较高的材料可精确到小数点后三位；

计算时要做到不重不漏。为确保复核工程量准确，在计算中应注意以下方面：

按一定顺序进行，避免漏算或重算以工程设计图纸为依据结合已定的施工方案或

施工方法。

2、质量控制的组织措施

2.1建立健全造价工程师组织机构，建立项目经理质量责任制，完善职责分

工及有关制度，落实质量控制的责任。

2.2将质量目标分解到人上。

2.3确定质量协调工作制度，一事一清，一月一结。

2.4建立质量监控人制度，对大项目进行公司层面的质量监控，保证质量监

控过程的独立、客观、公正。

2.5积极与业主、监理、设计协调，建立合理流程方便外部协作部门对项目

组工作质量进行监督。

2.6对影响质量目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防措施。

3、质量控制的经济措施

3.1确定质量目标计划及质量控制点，对咨询质量完成优良者给予奖励；完

成不合格的给予处罚。

3.2建立质量效益联动的管理机制。

3.3给每节点咨询工作质量评定优秀者给予经济奖励。

4、质量控制的合同措施

4.1在咨询合同严格质量管理的的条款，维护业主的利益。

4.2做好工程施工中的咨询质量的考核、评价工作。

4.3定期检查合同中质量条款的执行情况，作为内部管理的长效机制。

4.4定期征询委托人对服务质量的满意度，并不断改进。

5、项目实施各阶段控制措施

5.1项目准备阶段

5.1.1项目负责人指导项目负责人针对本项目编制的工作大纲。

5.1.2项目负责人审核项目负责人针对具体项目编制的工作大纲，并对实施

人员进行详细的交底，形成交底记录。

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