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酒店员工必备的酒店产品知识内容
一、酒店基本知识
1、酒店的简介是什么？
湖南省芭堤雅大酒店是省内首家富有泰国特色风情的一家酒店，本酒店坐
落于长沙市枫林一路9号，背靠岳麓山，紧邻湘江水，地理位置得天独厚。酒店
主体建筑总共七层，总运营面积一万多平方米；三楼至七楼为泰式风情客房，一、
二楼为中泰式特色餐饮。本酒店一楼宴会大厅富丽豪华，可容纳近300多人的就
餐，并且特邀著名菲律宾乐队全天候精彩演出，舒适优雅的用餐环境令人赏心悦
目，另有18间泰国民族风情包厢；同时有一个清新自然的大堂吧是您休闲品茶、
商务洽谈的理想之所。本酒店以富有营养价值的泰国特色菜为主、特色湘菜、生
猛海鲜为辅。酒店设施先进，功能完善，服务一流，是您商务和休闲的理想选择。
2、酒店的地址和邮编、总机电话、传真号是什么？
本酒店座落于枫林一路9号，总机电话（外线0）（内线88778899）
传真号码0邮政编码4110010
3、我们酒店最主要的三个特征是什么？
我们酒店主要以富有营养价值的泰国菜肴为主，湘菜﹑海鲜为辅。装饰鲜明的泰国元素，
香艳﹑神秘﹑感性﹑金碧辉煌的皇宫风格。酒店特邀著名菲律宾乐队全天候精彩演出，再现
异国风情的浪漫情调。
4、酒店距火车站、飞机场、汽车西站有多远？
酒店距市中心3公里、的士费约8元
酒店距火车站有5公里、的士费约15元
酒店到飞机场有25公里、礼宾车120元
酒店到西站有3公里、的士费约10元
5、订飞机票、火车票和汽车票的电话是什么？
在本酒店二楼商务中心，外线订飞机票电话（航班查询0）（机票查询0）、外线订火车
票电话0、长沙汽车南站0、长沙汽车西站0、长沙汽车东站0、长沙汽车北站0、长株
潭站0。
6，酒店客房退房时间是什么时候？
酒店客房退房时间为中午12：00AM
7、离酒店最近的医院有那些？
最近的医院有长沙市四医院、武警医院、湘雅附二医院（在桐梓坡）
8、列出五家三星级以上的酒店的名称、电话号码以及地理位置？
酒店名称星级地址电话号码
通程国际大酒店五星级芙蓉区韶山北路159号0
华天大酒店五星级芙蓉区解放东路300号0
富丽华大酒店四星级芙蓉区八一路88号0
芙蓉华天大酒店四星级芙蓉区五一大道176号0
麓山宾馆三星级岳麓区枫林路2号0
枫林宾馆三星级岳麓区枫林一路81号0
友谊宾馆三星级天心区黄兴中路55号0
9、长沙市河西有哪些派出所？
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橘子洲派出所、岳麓派出所、银盆岭派出所、望岳派出所
10、长沙市分为几个区，我们酒店所在哪个区？
长沙市分为芙蓉区、岳麓区、天心区、雨花区、开福区
我们酒店在岳麓区：辖原西区麓山南路、银盆岭、桔子洲、望月村4个街道办事处，原郊区
岳麓山、望岳2个乡和望城县天顶乡。区人民政府驻银盆南路89号。行政区域四至范围：
东面以湘江主河道中心线为界；南面以望城县坪塘镇、九江乡与市区县界为界；西面以望城
县雷锋镇、黄金
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