商务数据分析与应用（慕课版）PPT全套课件.pptx

;;;1.1.1正确认识商务数据;1.数据与信息;2.大数据;3.商务数据的含义;;1.1.2商务数据的价值;商务数据的价值;;1.2.1商务企业的部门构成与职责;;1.商务企业的部门构成;1.商务企业的部门构成;2．商务企业各部门的职责;;1.2.2数据化运营的价值;数据化运营的价值就体现在3个方面;;1.2.3数据化运营的工作流程;1．明确目标;2．制定指标;3．获取数据;4．分析数据;;6．验证与优化策略;;1.3.1商务数据的来源;;2．企业调研的数据;3．公开的数据;;;;1.3.2商务数据的采集方法;1．采集网络平台中的数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;2．使用工具软件采集数据;;1.3.3商务数据的清洗方法;1．数据整理;1．数据整理;1．数据整理;1．数据整理;1．数据整理;1．数据整理;2．数据加工;2．数据加工;2．数据加工;2．数据加工;;1.4.1商务数据分析的意义;1.事前预判;2．事中监控;3．事后优化;;1.4.2商务数据分析的方法;1．直接观察法;2．AB测试法;3．对比分析法;4．转化漏斗法;5．七何分析法;6．杜邦拆解法;;1.4.3商务数据分析的流程;1．常规分析;2．内外因素分解分析;3．DOSS分析;;1.5.1利用八爪鱼采集器手动采集招聘数据;1．实训目标及思路;;;;;;;;1.5.2整理并加工招聘数据;1．实训目标及思路;;;;;;;;;;2.1.1数据分析目标的制定;1．商务数据分析需求收集与需求分析;2．商务数据分析目标的制定;;2.1.2数据分析指标的选择与分类;1．数据分析指标的选择;2．商务数据分析指标的分类;;2.2.1数据采集渠道的选择;数据采集渠道的选择;;2.2.2数据采集工具的选择;1．生意参谋;2．百度指数与阿里指数;3．客户关系管理软件;;2.2.3数据分析工具的选择;1.Excel;1.Excel;1.Excel;1.Excel;1.Excel;2．PowerBI;;2.3.1市场数据采集与分析方案;市场数据采集与分析方案;市场数据采集与分析方案;;2.3.2运营数据采集与分析方案;运营数据采集与分析方案;运营数据采集与分析方案;;2.3.3商品数据采集与分析方案;;运营数据采集与分析方案;;2.4.1分析会员数据增减情况;1．实训目标及思路;;;2．操作方法;;2.4.2制定竞争对手商品结构数据采集

与分析方案;1．实训目标及思路;2．操作方法;2．操作方法;;;;;3.1.1行业发展分析;;1.市场规模分析;1.市场规模分析;;2．子行业容量分析;2．子行业容量分析;2．子行业容量分析;;3．行业集中度分析;3．行业集中度分析;4．市场潜力分析;;4．市场潜力分析;;;5．行业前景分析;5．行业前景分析;6．行业波动分析;;6．行业波动分析;;3.1.2市场需求分析;1．市场需求量变化趋势分析;1．市场需求量变化趋势分析;2．商品属性需求分析;2．商品属性需求分析;;3.1.3客户人群画像分析;;;;3.2.1确定适合的竞争对手;1．竞争对手的界定;2．竞争对手的识别;;3.2.2竞店数据分析;1.利用生意参谋分析竞店数据;1.利用生意参谋分析竞店数据;;;;;;;3.2.3竞品数据分析;1．利用生意参谋分析竞品数据;1．利用生意参谋分析竞品数据;;;;;3.2.4竞争品牌数据分析;竞争品牌数据分析;;3.3.1分析童装行业近一年的市场行情;1．实训目标及思路;;;;;3.3.2分析竞店童装近30日的销售情况;1．实训目标及思路;;;;;;;;4.1.1流量来源的分类;流量来源的分类;;4.1.2流量结构分析;流量结构分析;流量结构分析;;4.1.3页面流量分析;;;;4.2.1客户画像分析;1.客户画像的概念与作用;2.客户画像特征分析;2.客户画像特征分析;2.客户画像特征分析;2.客户画像特征分析;3.客户标签设计;3.客户标签设计;;4.2.2客户价值分析;;;;4.2.3客户忠诚度分析;1.复购率的计算与分析;1.复购率的计算与分析;2.提升客户忠诚度的方法;;4.3.1推广渠道分析;1.认识常见的推广渠道;1.认识常见的推广渠道;1.认识常见的推广渠道;1.认识常见的推广渠道;2.推广渠道投入产出比分析;;4.3.2关键词推