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电子商务市场中的信息不对称与对策研究

电子商务市场中的信息不对称与对策研究

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电子商务市场中的信息不对称与对策研究

《博弈论》

电子商务市场中的信息不对称与对策研究

院系：生物与食品工程学院

学生姓名：阿狼爱果果

学号：2009

专业班级：09生物工程

指导教师：张莉

2012年

内容摘要：随着信息技术和网络的发展,电子商务作为市场经济环境下的一种新型的交易手段近年来得到迅猛发展.电子商务以其交易的便捷性与开放性,在信息的传播、获取和交流方面以与交易成本上都比传统市场有较大的优势,从而为商业活动带来了高效率.但是,由于电子商务自身的特点导致的买卖双方信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,影响了电子商务市场的发展与相关当事人的利益.文中将对电子商务中出现的信息不对称问题进行分析并进一步提出对策.

关键词：电子商务；信息不对称；问题；影响；原因；对策

引言

随着科技的不断发展，基于计算机网络的虚拟交易场所电子商务获得了迅速发展。其核心是交易双方在虚拟交易场所上的交流和沟通。这种交流媒介，使得信息的有效传播、获取和交流都显著提高，从而为更进一步促进商业活动的效率提供了巨大潜力。但电子商务中仍然存在着信息不对称①，并由此引发了逆向选择和道德风险②，使得电子商务的弊端越来越多的暴露了出来。电子商务为求更好的发展并以此带动和促进市场经济的发展，就必须解决信息不对称所带来的弊端。

基本理论

市场经济的有效运作,需要买者和卖者之间有足够的共同信息。如果信息严重不对称,就有可能限制市场功能的发挥,在极端的情况下,会使市场整个不存在。

近几年来,一个新型的虚拟商品交易场所—Internet市场即电子商务市场迅速发展。在Internet市场中,信息的传播、获取和交流有传统媒体不可比拟的优势,必将为商业活动带来高效率。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬”市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。

分析

一、电子商务信息不对称产生的问题与其影响

电子商务是信息技术时代的必然产物，随着社会的发展应运而生。但发展进程中的阻碍也是显而易见的。信息不对称产生的问题主要体现在以下三方面：

1.逆向选择：是指在信息资源不对称的情况下，接受合约的当事人一般拥有私人信息并且利用另一方信息缺乏的特点而给对方不利，从而使市场交易的过程当中偏离信息缺乏者的愿望。

2.道德风险：是指交易合同达成以后，从事经济活动的一方在最大限度增进自身效用做出不利于另一方的行动。道德风险使得负有责任的经济行为无法承担行动的全部后果，市场交易各方的效用冲突，导致了市场的严重低效。

3.“柠檬”问题：如果一些销售高质量产品的商人将他们的产品从市场拉开，那么市场的整体水平将会下降。经济学家把这种不利的选择潜在结果称作“柠檬”问题。“柠檬”问题指的是一种会导致产品和服务质量降低的不对称信息优势。

二、原因分析与对策提出

电子商务信息不对称带来的影响，对消费者、商家和市场都不利。作为一种新兴的商务方式，要想适应现代社会、促进现代市场的发展，必须要解决好信息不对称的问题。

信息不对称的原因分析

1.信息不对称源于社会的专业化分工，是社会发展、分工细化的必然结果。尤其在现代社会，彼此高度依赖的社会分工，不同领域却也高度陌生。对不同领域的不熟悉必然导致在社会生产、生活中的信息不对称。

2.信息社会中信息价值的提升。在现代社会，信息即意味着机会和价值，于是人们对于信息开始慎重使用。某些信息成为人们获取利益的“机密”而不再公布或者以有价形式市场出售信息。作为普通公民，在强势群体的控制下，往往无法拥有完善的信息获取渠道，也无法参与市场支付信息获取的费用。而作为信息优势方，为保证其利益，往往会隐藏信息或者以更高的价格出售。

3.信息传递过程的滞后和传递渠道的不完善。并非所有的信息都被严格封闭，现代社会尤其是充斥着信息的社会。然而，信息的膨胀也为信息的传播造成了困难，繁杂的各类信息铺天盖地的传播开去，这使得人们往往无法选择和分辨，获取有用的信息。而且，信息传播本身就有其滞后性，无论是时间还是空间，都延缓了人们获取信息的。此外，社会的不平等发展，也造成了信息传递渠道的不完善，总会有些人和地区率先获得信息，而另一些地区和人则因为传播渠道和获取信息渠道的落后而获得滞后、甚至无法获得某些信息。

4.网络环境的虚拟性。在电子商务环境里，还必须认识到网络虚拟环境这一独特因素对信息不对称的影响。网络环境下，虽然人们之间的沟通获得了极大的改善