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电子商务专业设置论证报告

一、专业人才的社会需求和预测分析

（一）预计区域人才需求量

随着电子商务行业的持续创新，尤其是新零售理念的盛行和新技术的推广，

电子商务人才的需求正呈井喷态势。以海峡西岸经济区为例，电商人才需求强烈，

招聘压力大的企业占40.91%；处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占

27.27%；人员流失率高，招聘压力大状态的企业占13.64%；人员稳定，基本满

足企业需求的企业仅占22.73%，不到三成。

电商企业缺兵少将，已成为企业发力电子商务的绊脚石，在参加海西电子商

务发展的各种论坛和研讨会，被提及最多的就是有关电商人才的话题，能否快速

解决企业电商人才用工荒，将直接影响到整个地区电子商务发展的形势和目标。

在面对电商人才用工荒这个问题上，现实中，很多企业只抱着一种理念，

重金之下，必有勇夫，一味地开高薪挖人，以此来应对企业的快速发展步伐，大

大加剧了招聘成本的压力。

（二）我国电商行业人才培养面临的主要难题

问题一：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾

1、电商行业增速虽然有所放缓，但每年还是30%以上的增速快步发展，尤其

随着互联网+、跨境电商等新风口的出现，更是需要大量的人才；

2、电商发展速度迅速，人才存量明显不足，虽然每年高校电商专业毕业生

大量输出，但能力出现断层，短时间很难适应企业需要。

问题二：电商企业利润的降低与人力资源成本的上升之间的矛盾

1、电商行业市场的变化、产品价格战、推广运营费用的增加都使企业的利

润大大降低；

2、电商行业过高的员工流失率，频繁的招聘和培训，导致人才置换成本过

高；

3、薪酬成本、员工关系方面的挑战，也造电子商务企业巨大的成本压力。

问题三：企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾

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1、课程体系设置不是很合理：电商行业发展迅速，也要求与时俱进，有更

快的学习改进能力。高校现在的课程体系离实际工作相差还比较大。

2、贴近实战技能的师资匮乏：电子商务是实践性很强的一个行业，教师大

多没有亲身经验，同时缺乏与外界企业的交流实践机会，无法给学生有效的指导

和帮助。

3、教学目标与实际脱节：近年来尽管高校对教学进行了一些改革，比如邀

请外部老师上课、老师带领学生做项目等。但绝大多数学生还是没有具体认知和

行动力。经常是为了完成必要学业和考试而敷衍了事，远远达不到企业对人才的

核心要求。

（三）解决我国电商专业人才培养难题的主要途径

1.企业加大自主培养人才的力度

我国电商企业因为强调实践性，所以各企业均高度重视培训，不断地加强培

训的力度和强度，在师资培养、经费等资源上都大力倾斜，成立培训学校或培训

中心，专门负责培训的组织管理和教授等工作。这种模式不仅可以紧密结合企业

自身的实际需求，有针对性地培养人才，同时也能够“教学相长”，在培训学员

的同时，促进培训讲师快速成长，不断地沉底企业自己的专业、技术及技能经验。

不过，这需要企业员工在专业、技术及技能方面有一定的积累，方可自主快速地

培养自己的人才。

2.强化校企合作培养电