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酒店管理信息系统
分析报告
专业市场营销
班级市销10
组长：伊楠1020310014031
成员：王明东1020310014029
李茂林1020310014030
李山1020310014032
陈娇1020310014033
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目录
前言.
第一章酒店管理信息系统的系统规划3
1.1酒店管理信息系统的可行性论证.3
1.2系统目标.3
1.3系统功能及特点.3
第二章酒店管理信息系统的系统分析4
2.1系统需求分析.4
2.2数据查询应用分析.10
第三章酒店管理信息系统的系统设计9
3.1系统功能分析.12
3.2系统页面设计.19
3.3模块结构设计.22
3.4系统数据库设计.24
第四章总结
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前言
90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发
展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点
及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的
Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。酒店管理系统市场前
景广阔，利润回报丰厚。但事实上，酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时
代，加之市场竞争激烈，软件开发商的单个项目利润大不如前，从而导致一
些实力不足的开发商被淘汰出局。
在现代化的酒店中，酒店为了能高效地管理客房资源、顾客信息、结算
信息，做出了一系列的管理体系，通过管理信息和了解各个环节信息的详细
情况的变化，能及时做出有效地反应和应对策略，对信息的各个环节能变更，
有利于提高酒店管理效率。
现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐及其他各种服务与设施为一
体化的消费场所，酒店组织庞大，项目多，信息量大，要想提高劳动生产，
降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机
来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计。
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