- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
ICS13.320A91
备案号:40356-2014DB11北京市地方标准
DB11/T1043—2013
安全技术防范报警运营服务通用要求
Generalspecificationsforalarmserviceoperationofsecurityandprotectiontechnicalsystem
2013-12-20发布2014-04-01实施
北京市质量技术监督局发布
I
DB11/T1043—2013
目次
前言 V
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语和定义 1
4基本要求 2
4.1报警运营服务从业单位基本要求 2
4.2报警运营服务从业人员基本要求 2
4.3保密安全要求 2
5报警运营服务系统技术要求 2
5.1框架结构 2
5.2功能要求 3
5.3性能要求 4
6服务要求 5
6.1服务内容 5
6.2服务保障 5
6.3服务实施 6
6.4服务检查监督 7
6.5服务改进提高 7
6.6报警处置预案与演练要求 7
7监督管理要求 7
附录A(资料性附录)报警运营服务系统框架结构 8
附录B(规范性附录)报警运营服务质量指标计算方式 10
II
DB11/T1043—2013
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规定起草。本规范由北京市公安局提出并归口。
本标准由北京市公安局组织实施。
本标准主要起草单位:北京市公安局科技信息化部、北京市安全防范行业协会、北京国通创安报警网络技术有限公司、中安消技术有限公司、富盛科技股份有限公司、华安天网(北京)信息技术有限公司。
本标准主要起草人:张英杰、李辉、蔡荣琴、韩锦坤、秦嘉黎、曲明、孙亦军、关梅、王绍全、张健、方力、杨栋梁、娄健、马丹。
1
DB11/T1043—2013
安全技术防范报警运营服务通用要求
1范围
本标准规定了安全技术防范报警运营服务的基本要求、报警运营服务系统技术要求、服务要求以及监督管理要求。
本标准适用于安全技术防范报警运营服务的组织、实施和监督管理。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB50348-2004安全防范工程技术规范
GA/T669.1-2008城市监控报警联网系统技术标准第1部分:通用技术要求
DB11/T384.6-2009图像信息管理系统技术规范第6部份:图像存储与回放要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
报警运营服务系统alarmoperationservicesystem
以保障人身与财产安全为目的,能够实现报警探测、报警接收、报警复核、报警联动、报警信息和/或视频图像传送转发、报警信息处置、系统维护等功能的综合服务系统。
3.2
报警运营服务alarmoperationandservice
向客户提供的与保障客户人身安全和财产安全相关的报警服务和视(音)频监控服务的总称。服务内容由服务合同约定,主要包括,发生报警时的报警复核、报警转发,运营服务系统的日常维护、视频监控图像的提供以及服务过失的赔偿等。
3.3
报警服务中心alarmservicecentre
报警运营服务系统的中央控制室。报警运营服务系统在此接收、处理各子系统发来的报警信息、状态信息、视频图像信息等,并将处理后的报警信息、视频图像信息、控制指令分别发往相关单位。
3.4
报警接收中心alarmreceivingcentre
2
DB11/T1043—2013
接收并处理一个或多个报警服务中心的报警信息的处所,通常也称为接处警中心(如公安机关的接警中心)。
3.5
重点客户keycustomer
根据相关法规被列为治安保卫重点单位及需要重点保护的客户。
3.6
报警类别alarmtype
由探测设备/报警设备产生的可区分不同报警事件性质的数据信息。3.7
报警复核alarmreconfirm
鉴别报警真伪,筛除误报警
您可能关注的文档
- DB5134_T 37-2023 地理标志产品 雷波脐橙生产技术规范.docx
- DB5202_T 039-2023 地理标志产品质量要求 老厂竹根水.docx
- DB11Z 823-2011 电动汽车电能供给与保障技术规范充电设施标志与设置.docx
- DB11T 1068-2014 下凹桥区雨水调蓄排放设计规范.docx
- DB11T 1044-2013 地震应急避难场所运行管理规范.docx
- DB11T 1109-2014 公共自行车智能化服务系统技术要求.docx
- DB11T 1080-2014 硬泡聚氨酯复合板现抹轻质砂浆外墙外保温工程施工技术规程.docx
- DB5226_T 212-2023 地理标志产品质量要求 凯里平良贡米.docx
- DB5226_T 254.1-2024 镇远古城旅游 第1部分:游客中心设施与服务规范.docx
- DB11T 1117-2014 玻璃棉板外墙外保温施工技术规程.docx
文档评论(0)