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商务谈判实务与技巧2024/8/29商务谈判实务与技巧

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谈判八问作为一个谈判者最不该做的事是什么?打破谈判僵局最有效的策略是什么?面对咄咄逼人的对手,以让步求得对方互惠的表示,是否可行?当双方价格还有一定差距时,你提出这种方案是否妥帖?对方虽已做出让步,但尚未达到你想要的结果时,你该怎么办?你想反悔之前的出价或避免对方一味杀价,最好的策略是什么?当你不愿再做让步,并想促使对方尽快成交时,你该怎么办?谈判即将结束,你想最后一搏,扩大谈判成果时,你该怎么办?商务谈判实务与技巧

什么是谈判谈判,是一个通过不断调整各自的需求,最终是相关方的需求得以调和,相互接近,从而达成一致意见的过程。简单地理解:谈判=交换利益的过程赢者不全赢,输者不全输!商务谈判实务与技巧

商务谈判的三个特征以经济利益为谈判目的

以经济利益作为谈判的主要评价指标以价格为谈判的核心商务谈判实务与技巧

成功谈判者应具备的素质图1-1谈判高手的12项基本才能商务谈判实务与技巧

谈判的类型(谈判发展的四个历史阶段)竞争式谈判(传统谈判)合作式谈判(理性谈判)阶段名称特点第一阶段零和谈判(Zeroandsum)要就要全部,要么就不要,即“不是你活,就是我死”。谈判过程非常激烈。第二阶段双赢谈判(Win-win)知道一方赢了之后,对方就会陷入困境。于是,双方采取了既合作、又竞争的方式,保证彼此都能生存。第三阶段加值谈判(Value-added)如果说双赢谈判的整个过程还是尔虞我诈的,那么,加值谈判的出发点是如何设法去满足对方的条件,是要设法与对方一起“将饼做大

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