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邮储银行实习情况调研报告

实习可以说是一个学习的重要过程，任何事物的发展都是持续

不断的，我们的学习更是如此，接下来是为大家精心搜集的实习调研

报告，供大家参考借鉴。

邮储银行实习调研报告(一)

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节，

了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以

及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了

解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残

酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将己走创业之路

做准备。

XX年X月份初到邮储银行XX地区支行的时候,工作和生活对我

来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不安，可是我受到了行长

和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台

的时候我有点彷徨，也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我坐在储

蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在

师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一

个全新的认识。在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作

态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,

做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三

是要有责任心。要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在

实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的

工作任务，不能草率敷衍了事。

在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能

力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心

的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事

上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的

理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们

以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准

确的服务。在这个信息发达的时代，知识更新太快，靠原有的一点知

识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习

不断积累。其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽

然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务，但是，这帮助

我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱

都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说，千里之行

始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上*理解的，所以

基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与的实践结

合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能

力与比较系统的专业知识。

实习期间的工作是*，也是充实的。生活的空间，须因清理修

减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，

发现天空云卷云舒，我是快乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花

谢。我开始学着从工作中寻找快乐。工作后我一定要坚守自己的职业

道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，

努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力。

随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，

刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从资料开始，

通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信

心，慢慢的通过一个月的资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际

都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知

识，几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握，

首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信

贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”

的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押;或是如果

有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互

担保，这样就无需再去找其他保证人。

贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经

济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查，最

后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷

款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押，放款速度

快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、

资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助;但同时它的弊端也

有不少，特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时，被调

查客户的经营情