商业物业2024年服务合同增补细则.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

商业物业2024年服务合同增补细则

本合同目录一览

1.服务范围与内容

1.1物业维护与管理

1.1.1设施设备维护

1.1.2环境卫生管理

1.1.3安全保卫工作

1.2商务服务

1.2.1接待与咨询服务

1.2.2会议与活动组织

1.2.3商务支持服务

1.3增值服务

1.3.1市场推广与宣传

1.3.2商业活动策划

1.3.3顾客满意度提升

2.服务时间与地点

2.1服务时间

2.1.1日常服务时间

2.1.2特殊事件处理时间

2.2服务地点

2.2.1物业项目地址

2.2.2指定服务地点

3.服务费用

3.1服务费用构成

3.1.1物业维护费用

3.1.2商务服务费用

3.1.3增值服务费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1支付周期

3.2.2支付金额

3.2.3支付途径

4.服务品质保证

4.1服务标准与规范

4.1.1物业维护标准

4.1.2商务服务标准

4.1.3增值服务标准

4.2服务质量监督与评估

4.2.1监督机制

4.2.2评估方法

4.2.3改进措施

5.合同的生效、变更与终止

5.1合同生效条件

5.2合同变更程序

5.3合同终止条件

5.4合同终止后的相关事宜

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2违约赔偿方式

6.3违约纠纷解决途径

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁机构选择

7.3法律适用

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄密责任

9.权利与义务

9.1双方权利

9.2双方义务

10.第三方服务提供商

10.1选择与评估

10.2监督与管理

10.3责任界定

11.保险事宜

11.1保险购买

11.2保险理赔

11.3保险费用承担

12.合同的签署与保管

12.1签署程序

12.2签署地点

12.3合同副本保管

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3通知时效

14.其他条款

14.1合同的完整性与互斥性

14.2合同修改与补充

14.3合同解除与重新订立

第一部分：合同如下：

1.服务范围与内容

1.1物业维护与管理

1.1.1设施设备维护

甲方应确保物业内的设施设备正常运行，包括但不限于电梯、空调、供水供电系统等。定期进行检修、保养，并按照合同约定的服务标准进行日常维护。对设施设备进行升级改造，提升设施设备的性能和安全性。

1.1.2环境卫生管理

甲方负责物业公共区域的环境卫生管理，包括公共通道、楼梯间、电梯间、卫生间等区域的清洁工作。确保环境卫生符合国家及地方相关标准，并提供必要的消毒、杀虫等服务。

1.1.3安全保卫工作

甲方应制定并执行物业安全保卫制度，保障物业内的财产和人身安全。包括但不限于：设置安全监控系统，配备专业安保人员，制定应急预案，对进出物业的人员和车辆进行登记管理等。

1.2商务服务

1.2.1接待与咨询服务

甲方设立客户服务中心，为乙方提供接待和咨询服务。包括但不限于：解答乙方关于物业管理的疑问，提供物业相关资料，协助乙方办理入住、退房手续等。

1.2.2会议与活动组织

甲方根据乙方的需求，提供会议和活动组织服务。包括但不限于：预订会议室，提供会议设备支持，协助乙方进行活动策划和实施等。

1.2.3商务支持服务

甲方提供商务支持服务，包括但不限于：提供商务咨询，协助乙方建立和维护商业关系，提供市场信息等。

1.3增值服务

1.3.1市场推广与宣传

甲方协助乙方进行市场推广与宣传，包括但不限于：制定宣传方案，提供广告设计与制作，协助乙方举办促销活动等。

1.3.2商业活动策划

甲方根据乙方的需求，提供商业活动策划服务。包括但不限于：活动主题设定，活动流程设计，供应商协调等。

1.3.3顾客满意度提升

甲方通过定期收集乙方顾客的反馈意见，分析并改进服务质量，提升顾客满意度。包括但不限于：开展顾客满意度调查，分析调查结果，提出改进措施等。

2.服务时间与地点

2.1服务时间

2.1.1日常服务时间

甲方提供日常服务时间为每工作日8:00至18:00。

2.1.2特殊事件处理时间

甲方应在接到乙方通知后的第一时间内，对特殊事件进行处理。特殊事件包括但不限于：设施设备故障、环境卫生问题、安全事件等。

2.2服务地点

2.2.1物业项目地址

本合同所涉及的物业项目地址为【】。

2.2.2