DBJ51T 219.3-2023 四川省物业服务标准 第3分册：产业园区物业服务标准.pdfVIP

前言

本标准是根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达工程建设地

2021162

方标准计划的通知》（川建标发〔〕号）的要求，由成都嘉

善商务服务管理有限公司会同有关单位共同编制完成的。

标准编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考了国内

相关标准规范，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。

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本标准共分章，主要内容包括：总则、术语、基本规定、基

础服务、运营服务、评价与改进。

本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理，由成都嘉善商务

服务管理有限公司负责具体技术内容的解释。执行过程中如有意见

或建议，请寄送至成都嘉善商务服务管理有限公司（地址：成都市

108T6610000

青羊区敬业路号青羊工业总部基地区栋；邮编：；

028E-mailcelerygood@

电话：；：），以便今后修订

时参考。

主编单位：成都嘉善商务服务管理有限公司

参编单位：深圳市科技园物业集团有限公司成都分公司

成都银都物业服务有限公司

成都欧菲物业服务有限公司

成都成飞航空产业发展有限责任公司

成都嘉和欣企业管理服务有限公司

四川环诚物业管理有限公司

主要起草人：李轶梅文彬马千程秦雨

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贾全龙陈曦胡勇曾毅

刘强吴德赵宝成孙力

主要审查人：陈勇徐成郭进华王玉有

张建钢谢晓东梁秋蓉

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目次

1总则1

2术语2

3基本规定4

3.1服务合同4

3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收4

3.3服务机构和场所5

3.4服务人员6

3.5相关方关系6

3.6规章制度7

3.7档案管理7

3.8公共信息导向系统管理8

3.9专项委托服务管理9

3.10节能环保管理9

3.11安全生产管理与应急处置10

4基础服务13

4.1客户服务13

4.2建筑及共用设施设备管理14

4.3秩序维护18

4.4环境卫生维护20

4.5绿化维护21

5运营服务23

9

5.1公共服务23

5.2会务服务23

5.3短驳车服务24

5.4餐饮服务24

5.5仓储配送服务25

5.6住宿服务25

5.7资产租赁服务26

6评价与改进27

6.1评价形式与依据27

6.2服务评价与改进27

本标准用词说明29

引用标准名录31

附：条文说明33

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