2024年保洁员个人工作总结常用版（二篇）.docxVIP

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2024年保洁员个人工作总结常用版

我深感荣幸能于____小区担任保洁员一职，这份职责对我来说弥足珍贵。自第一天入职起，我便以极度的认真和专注来执行我的工作。保洁工作常被他人忽视，我起初亦然，然而实际投身其中，才深知其复杂性。每一个角落，无论是墙角、拐角，还是窗内窗外，都成为我检查的重点，不容半点疏忽。

在银杏苑小区，我秉持着真诚服务的信念，全力以赴地执行我的职责，包括楼道的清洁工作。我的努力得到了领导和住户的肯定与认同，这使我深感鼓舞。

在银杏小区任职期间，我经历了从陌生到熟练，从困惑到自信的转变。每一步的成长，都离不开公司领导和同事的悉心指导，以及大多数业主和租户的理解与支持。我所取得的任何成绩，并非个人能力的体现，而是我们高效、敬业的保洁团队和物业管理团队共同努力的结果。我撰写这份总结，旨在诚实地回顾工作中的得失，以期总结经验，吸取教训。

在这个阶段，我首要的任务是掌握小区的基本情况，并确保各项工作的顺利进行。尽管接手时间短暂，我边学边做，期间的日常工作得益于领导的有效指导和团队的自觉性，未出现重大失误。然而，我也意识到在工作中的一些细节处理上仍有待提高，幸得领导和同事及时指正，避免了严重后果的发生。

这段时期，我也暴露了一些个人的不足，比如在自我要求上略显松懈，对某些细节的关注度不足，这些问题将在未来的工作中得到改正。同时，我期望有机会在更成熟的小区中学习，提升自己的专业技能。我决心在岗位上投入更多的时间和热情，完成公司赋予的各项任务，不辜负领导的期望。

2024年保洁员个人工作总结常用版（二）

在____年____月，我司成功竞得井亭天地项目，自此在贵司的指导与全力配合下，我们严格遵循公司的工作标准，秉持“您的满意，是我们永恒的追求”的外包物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，设定了“提升品质，创造效益，树立品牌”的公司发展目标，同时“服务第一、客户至上”是每位保洁员工的坚定信念。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质服务工作，现就过去一年的工作进行简要总结，以期为____年的保洁工作奠定坚实基础。

1、保洁人力资源管理

实行夜班制度后，保洁团队出现情绪波动，我们及时与员工进行多方面沟通，确保工作质量不受影响。我们根据岗位需求调整人员配置和工作负荷，通过调整班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁的运营需求。

2、保洁员培训

我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的系统培训，并结合实际工作情况加强了针对性培训，如清洁剂的分类与使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁、电梯保养和锈迹处理等。同时，我们强化了员工考核制度和创优贯标知识的培训，以提升员工的工作责任心。

经过不断的培训与磨合，保洁团队已适应现有管理模式和工作流程，人员稳定性良好。

3、保洁作业模式

保洁工作分为日班和夜班，日班主要负责卫生间、公共区域和室外广场的保洁；夜班则按计划进行深度保洁，包括电梯、广场、卫生间的清洗以及室内地面和喷水池的清洁。我们确保了高频率的保洁巡查，以快速响应并解决随时出现的卫生问题。然而，____楼因人流量大、使用频繁，有时会出现保洁员无法及时跟进的情况，导致卫生状况一般，需要进一步优化。

4、保洁工作完成情况

（1）成功编制了保洁人员配置和工作模式，并顺利进驻项目。

（2）完成了新入驻楼层的开荒保洁工作。

（3）完成了大厦外墙的清洗任务。

（4）对B1车场进行了每月两次的清洗。

（5）完成了外围地面的定期冲刷。

（6）持续对井亭天地公共区域进行日常卫生维护。

（7）按季节性计划进行了夏季每周一次、春秋半月一次、冬季____月一次的消杀和有害生物防治工作。

（8）完成了夜班计划内的保洁任务。

（9）每月对一楼地砖地坪和卫生间进行了保养工作。

5、有害生物防治

根据国家卫生规定，我们通过专业的消杀服务，对井亭天地进行了全面的防治工作，对老鼠和蚊蝇进行了有效杀灭，取得了显著效果。

6、卫生质量监控

在ISO9001—____质量体系的指导下，我们加强了保洁工作的质量监督，由专门的保洁质控主管驻场指导，通过填写工作表格和执行各种制度来控制工作质量，对工作中发现的问题进行总结和改进，取得了良好的效果。

7、存在的问题与挑战

（1）外围东广场因1001超市的污染较重，清洁工作面临挑战。

（2）西广场的餐饮垃圾处理不及时，易造成环境污染，需保洁员加强跟进。

（3）目前的保洁频率与公司要求存在一定的差距，达到标准有一定难度。

（4）喷水池设计不合理，增加了清洁难度并造成水资源浪费。

（5）卫生间清洁工作仍需进一步加强。

（6）地下停车场的地面不平整，增加了保洁的工作量。

尽管在____年我们取得了显著的进步，但在工作细节上仍有待改进