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章节变化点
第一节通用过程模式的理论依据P1通用社会工作过程模式的概念和内涵
P2强调全人服务观（内容变动大）
“包括与涉及个人和家庭工作的个案工作方法…分割开
第一章社会工作实务的来”
通用过程模式P3新增“强调社会工作者的通才能力”
P4“系统理论含义”改变为“系统理论在社会工作实务
中的运用及含义”；新增“系统理论着眼于…反之亦然”
P7-8“生态系统理论的工作切入点”改变为“生态系统理
论视角下社会工作实务的切入点”；新增“从人们所在系
统…以增进他们的滋养性”、“个人的问题是生活过程中的
问题…”、“依据生态系统的四个层次…”、“鉴于个人、家
庭、社群…”、“生态系统理论视角下…”
第二节通用过程模式的特点P9“社会工作助人关系的建立是一个过程”、“改变是一
种过程”、“改变必须是一种主动与自发的过程”节标题取
消
第三节通用过程模式的四个基本P11“服务对象系统”删除“来社会工作服务机构求助…
系统对社会工作实务的作用与服务对象的类型有关”这一大段，而在第二章详细讲解。
第二章社会工作实务的第一节接案P18“会谈”改为“面谈”；“面谈场所的安排”、“面谈的
通用过程主要任务”等等，意思不变，对理解没有影响。
第二节预估P34新增“收集资料的方法一表2-1讯问方法”
第三节-第六节无变化
第三章儿童社会工作第一节儿童社会工作论述P81删除儿童生存问题“儿童户籍问题”
P81儿童发展问题中“贫困的问题”新增内容较多，对儿
童贫困问题进行更多的论述
P83新增儿童保护的问题中“家庭监护问题”
P83儿童社会工作的定义有改动
P84新增“儿童社会工作定义的要素（6个要素）”；“删
除儿童社会工作的层面”。
P84儿童社会工作类型改为分为两大类：“儿童福利服务
和儿童保护服务”。内容较多，改动大。
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