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医院保洁人员培训课件PPT课件

目录CONTENTS医院保洁工作概述保洁人员职业素养与行为规范清洁用品及设备使用指南不同区域保洁操作规范感染防控知识与技能培训安全防护与应急处理能力提升

01医院保洁工作概述

营造整洁、卫生的医疗环境，保障患者和医护人员的健康提高医院形象和声誉，增强患者对医院的信任感预防交叉感染，降低医疗风险医院保洁的重要性常清洁垃圾处理特殊区域保洁消毒工作医院保洁的工作内容包括地面、墙面、门窗、家具等表面的清洁工作负责医疗垃圾和生活垃圾的分类、收集、运送和处理对医疗器械、设备、床单等物品进行清洗和消毒如手术室、产房、重症监护室等特殊区域的清洁和消毒工作

清洁度消毒效果工作效率安全意识医院保洁的工作标持医院环境整洁，无垃圾、污渍、异味等确保消毒工作达到规定标准，防止交叉感染合理安排工作时间和流程，提高工作效率遵守医院安全规定，注意个人和患者安全

02保洁人员职业素养与行为规范

责任心服务意识团队协作职业素养保洁人员需具备高度的责任心，认真对待工作，确保医院环境的清洁与卫生。树立服务患者的意识，主动关心患者需求，提供优质的保洁服务。与同事保持良好的沟通与协作，共同完成保洁任务。

保洁人员应穿着统一、整洁的工作服，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表。穿着整洁使用文明用语遵守工作纪律与患者和同事交流时，使用文明、礼貌的语言，尊重他人。严格遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。030201行为规范

面对患者和同事时，保持微笑，展现友善、亲切的态度。保持微笑服务遇到患者和同事时，主动问候，表示关心与尊重。主动问候在行走、乘坐电梯等场合，主动礼让患者和同事，体现文明礼仪。礼让三分文明礼仪

03清洁用品及设备使用指南

清洁用品分类与选用清洁用品分类根据用途和性质，清洁用品可分为清洁剂、消毒剂、洗涤剂、抛光剂等。选用原则根据医院环境、污染程度、清洁对象等因素，选择适合的清洁用品，确保清洁效果的同时，保障人员和环境安全。注意事项使用清洁用品时，需按照说明书规范操作，避免混用、误用或过量使用。

医院常用清洁设备包括洗地机、扫地机、高压水枪、吸尘器等。清洁设备种类针对不同类型的清洁设备，提供详细的操作步骤和注意事项，确保保洁人员能够正确、安全地操作设备。操作指南介绍设备的日常维护和保养方法，延长设备使用寿命，提高清洁效率。维护保养清洁设备操作与维护

节能措施介绍在清洁工作中可以采取的节能措施，如合理安排清洁时间、使用节能型清洁设备等。节能环保意义阐述节能环保理念在清洁工作中的重要性，提高保洁人员的环保意识。环保实践分享医院在清洁工作中实施的环保措施和取得的成效，鼓励保洁人员积极参与环保行动。节能环保理念在清洁工作中的应用

04不同区域保洁操作规范常清洁卫生间清洁空气消毒特殊病人房间清洁病房区保洁操作规范每日定时清扫地面，保持干燥、无污渍；擦拭床头柜、窗台等家具表面。定期清洗马桶、洗手盆等设施，保持洁净无异味；及时更换垃圾袋。每日定时开窗通风，保持空气流通；使用紫外线消毒灯进行空气消毒。针对传染病等特殊病人房间，需遵循特殊清洁流程，使用指定清洁用品。

候诊区清洁诊室清洁公共卫生间清洁消毒措施门诊区保洁操作规范每日清扫诊室地面，擦拭桌面、椅背等；定期清洗窗帘、隔断等。保持候诊区地面、座椅等干净整洁，及时清理垃圾。使用含氯消毒剂等对门把手、电梯按钮等高频接触部位进行擦拭消毒。保持卫生间清洁干燥，定期清洗洁具、镜面等；及时补充洗手液、卫生纸等用品。

检查室清洁特殊区域清洁废弃物处理消毒措施医技科室保洁操作规范每日清扫检查室地面，擦拭设备表面及操作台；定期清洗窗帘、隔断等。针对放射科、检验科等特殊区域，需使用专用清洁剂进行清洁，确保环境安全。严格按照医疗废弃物分类标准进行处理，确保医疗垃圾不混入生活垃圾。对检查床、设备把手等高频接触部位进行定期消毒，确保患者安全。

1234大厅及走廊清洁公共卫生间清洁电梯及轿厢清洁绿化区域维护公共区域保洁操作规范保持地面干净整洁，及时清理垃圾；擦拭楼梯扶手、墙面等。定期清扫电梯轿厢内地面，擦拭轿厢内壁及按键；及时更换垃圾袋。保持卫生间清洁干燥，定期清洗洁具、镜面等；及时补充洗手液、卫生纸等用品。定期修剪绿植，保持绿化区域整洁美观；及时清理落叶等杂物。

05感染防控知识与技能培训

医院感染定义及危害医院感染传播途径医院感染易感人群医院感染预防措染防控基础知识

手卫生定义及重要性手卫生指征与操作规范手卫生设施配置与使用个人防护用品选用及穿戴方法手卫生与个人防护用品使用疗废物分类、收集与处置医疗废物分类及标识医疗废物收集容器与存放要求医疗废物处置方法及注意事项医疗废物泄漏应急处置

010204环境清洁消