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高起专公共关系练习题及答案--第1页

《公共关系学》

学习中心：营口学习中心

专业：工商管理

学号：**************

*名：**

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高起专公共关系练习题及答案--第2页

作业练习一

一、单项选择题：

1．公共关系也可称作(D)。

A团体关系B人群关系C人际关系D公众关系

2．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A沟通B交流C过程D结果

3．(C)是公共关系的过程和方式。

A组织B公众C传播D状态

4．（A）主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间

的相互作用和相互影响。

A人际关系B人群关系C公共关系D社会关系

5．公共关系的主体是(A)。

A组织B公众C个人D团体

6．西方公共关系学界认为．亚里士多德的（C）堪称最早问世的公共关系学的

理论书籍。

A《公众舆论的形成》B《原则宣言》

C《修辞学》D《有效的公共关系》

7．决策的第一步是（C）。

A学习决策目标B讨论决策目标

C确立决策目标D执行决策目标

8．决策方案是实现决策目标的各种（D）、措施的总和。

A宣传B交流C关系D方法

9．（C）是企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众。

A内部公众B外部公众C顾客公众D稳定公众

10．（C）侧重于对组织形象的“量”的评价。

A美誉度B知名度C认可度D认知度

11．对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现（A）

和业务素质的一种标志。

A修养水平B技术水平C智力水平D业务水平

二、名词解释题：

1．公共关系

答：公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。

2．公共关系状态

答：公共关系状态，是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态即这个组织在公众心目

中的现实形象。任何组织都都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。

3．5W模式

答：5W模式美国政治学家拉斯韦尔在1948年发表的,。“5W”模式是：谁(Who)→说什么(Says

What)→通过什么渠道(InWhichChannel)→对谁(Towhom)