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Q/HEUZCCW-23

文件版本：5.00

质量经济性分析控制程序

2018-09-01发布2018-09-01实施

XXX大学发布

程序文件质量经济性控制程序

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1目的

为了准确、完整、及时地反映质量成本，分析质量成本影响因素，持

续改进质量成本管理的有效性，特制定本程序。

2、适用范围

各职能部门、学院及研究所纳入质量体系管理的产品按本程序进行核

算。

3定义

3.1质量成本是指为了保证满意的质量而发生的费用，以及没有达到满意的

质量所造成的损失。包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障

成本。

3.2预防成本是指用于预防发生不合格和故障损失等所支付的费用。

3.3鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量要求所需费用。

3.4内部故障成本是指产品交货前因不能满足规定的质量要求所损失的费

用。

3.5外部故障成本是指产品交货后因不能满足规定的质量要求，导致索赔、

修理、更换而损失的费用。

3.6产值是以货币形式表现的，在一定时期内生产的最终产品或提供的劳务

活动的总价值量。

4相关文件

4.1Q/HEUZCZG-06人力资源管理程序；

4.2Q/HEUZCZG-27管理评审程序。

5职责

5.1财务处是质量成本归口管理单位，负责编制质量成本统计汇总表和质量

成本报告；不定期核查各部门统计数据，确保数据的真实性。

5.2相关部门负责本部门质量成本的统计和分析报告，并按时报送。对本部

门的质量成本实施控制。

6流程图（见下页）

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质量成本流程图

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7工作程序

7.1质量成本科目的划分

质量成本采用三级进行划分，科目的划分详见表1。

7.2质量成本的统计

各部门应按照质量成本定义的内容，认真归集质量成本管理过程中发

生的全部费用，填报质量成本统计报表（详见8应用表格）。财务处根据各

部门填报的质量成本统计报表编制质量成本汇总统计表。

学校管理的部门在统计质量成本数据时要根据财务处的账面数据填列

统计表，由科技园管理的部门在统计质量成本数据时要根据科技园财务账

面数据填列统计表，工厂在统计质量成本数据时要根据工厂财务账面数据

填列统计表。统计报表中不得遗漏实际发生的任何一项质量成本费用。

7.3质量成本的分析

各职能部门、学院及研究所要对报送的质量成本报表进行分析说明。

报表说明应包括以下事项：

7.3.1本期产值和质量成本与上期的对比分析。

7.3.1.1本期产值和质量成本与上期的增减变动情况；

7.3.1.2本期产值和质量成本的增减变动原因分析。

7.3.2质量成本控制需要改进的方面及取得的成效。

7.4质量成本表报送日期

质量成本统计报表及分析报告每年报送两次，各部门需在上半年、下

半年终了后15日内将统计表及分析报告经部门负责人签字后报送校财务

处。

7.5编制质量成本报告

财务处根据质量成本统计报表每年编制两次“产品质量成本分析报

告”。

7.6审阅

校长定期审阅质量成本分析报告，以评价质量体系运行有效性，适时

做出完善质量体系的决策。

7.7归档