游客对泰山风景区满意度的分析调查.doc

泰山学院学士学位论文（设计）

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游客对泰山风景区满意度的分析调查

摘要

旅游地是否能在现在经营的基础上赢得更多的游客主要表现为旅游地是否注重当地的游客满意度。泰山景区在这几年的发展中旅游经济也出现了滞缓现象，在很多方面也暴露出了不足，降低了游客满意度。为改善这一情况，本文对泰山景区展开分析和研究，根据食、住、行、游、购、娱等旅游六大要素制定测评指标，计算各相关因子的均值，确定游客满意度的影响因素，为景区今后在经营管理过程中提高游客满意度提出建议。

关键词：泰山景区、游客满意度、影响因素

1.引言

1.1研究背景

现如今，旅游行业竞争越来越激烈，各