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供应链企业战路合作伙伴关系探讨供应链合作伙伴关
系的优点
从企业发展的整个历史过程来看,企业之间的关系重要经历了传
统企业关系阶段、物流关系阶段、战略伙伴关系阶段。企业发
展通过传统企业合作关系及物流关系阶段以后,20世纪90年代,供
应链企业之间的合作关系逐渐成为了企业决策者关注的核心问题。供
应链合作关系发展使企业间的合作实现了以产品物流为核心向以集
成、合作为核心的转移,将企业间的合作提升到一个战略的高度,这
种合作关系强调基于时间和价值的供应链的管理。企业合作关系从原
来的中低层次的内部业务流程上升到企业间的协作。这种合作关系要
求供应商和制造商的相互需求和技术集成在一起,制造商和供应商之
间的交换不仅仅是物质上的交换,还包括如研发、设计、信息等。
一、供应链企业战略合作伙伴关系起到的作用
企业战略合作伙伴关系指的是双方在产品制造、设计、新产品开
发等各层面上信息共享、风险共担、共同获利的合作伙伴关系。合作
关系是供应商和买方在一段较长时间内达成的承诺或是协议,这种伙
伴关系必须建立在合作和信任基础上。顾客和供应商之间建立亲密的
长期合作伙伴关系。目标在于保证可能的商业优势,团队合作胜于相
互搏斗,可以实现双赢。
企业战略合作伙伴关系具有以下特征:是高层次的合作关系;是
范围更加广泛的合作关系;是协调性更好的合作关系;是长期博弈的
合作关系。
这种供应链间的战略合作关系(动态联盟),使得供应链可以根据
市场需要很快重构自己的供应链,从而使得供应链能够很快地传递信
息,使得自己的供应链处于最佳状态。供应链中的战略合作伙伴关系
的建立,不仅可以帮助企业快速地掌握市场上需求的变化,还可以帮
助企业缩短新产品上市时间。
战略合作伙伴关系的建立,不仅可以降低生产成本,还可以增加
客户的满意度。顾客满意度和产品质量之间有着显著的相关关系,供
应商和分销商之间的合作关系,可以显著地提高产品的质量和服务水
平。供应商和分销商之间的合作关系可以帮助企业获得更多的市场知
识和技术知识,更好地适应变化的市场需要,更好地满足顾客的需要。
供应链战略合作伙伴关系建立之后,供应商与制造商之间、制造
商与分销商之间,就可以共享信息,从而可以了解市场上的需求变化,
并且将这种变化迅速地转化为实体产品,按照顾客的要求拉动生产,
产品会适销对路,更符合消费者的偏好。同时,由于供应链节点企业
之间的整合,使得产品可以在正确的时间、恰当的地点送达给消费者;
由于供应链之间的整合,生产的周期也大大的缩短,有效实现产品的
准时交付率和对交货期改变的快速反映。由于整个供应链之间是一种
战略合作伙伴关系,大家之间的目标利益是一致的。当产品发生缺陷
的时候,或是顾客不满意的时候,分销商和制造商、供应商将会齐心
协力的解决出现的问题,而不是相互推卸责任。
随着制造商市场规模的不断扩大,供应商的市场份额也将不断的
增大。由于获得稳定的订货合同,供应商就会把自己的精力投入到技
术改造上或是管理的改进上,提升自己的生产效率。另一方面,建立
长期的战略伙伴关系,通过提高供应商对事后收入的良性预期,可以
激励供应商进行专用性资产投资和技术革新,并提高供应链的反应性。
供应链上企业之间的战略伙伴关系通过企业之间的长期博弈,依
赖声誉机制的作用,能够有效地降低交易成本。由于之间的信息共享,
协调合作,使交易的信息费用。履约的信息费用降低。如果发生冲突,
也因为长期的合同关系的建立,博弈双方会通过协商加以解决,从而
避免了仲裁、法律诉讼等费用;而且由于战略合作伙伴关系形成的企
业之间的长期博弈关系,加强了企业之间的信任,大大减少了机会主
义行为,从而也减少了机会成本的发生。
二、综合供应链合作伙伴关系的风险
供应链合作伙伴关系也存在着许多潜在的风险,如果合作伙伴不
符合预测要求或是过分地依赖于某一供应商,就会造成灾难性的后果。
同时,供应链中各成员之间在技术水平、管理水平、人员素质、企业
文化、职业道德等方面的差异,都影响着供应链企业的整体竞争能力
和获利能力,并决定着供应链的稳定与安全。因此,有必要进一步研
究供应链战略合作伙伴关系的风险问题。
1.能力风险。合作企业是否有足够的能力来完成相应的职能,
以保障供应链的运营,供应链下的企业主要是通过业务外包的形式,
把企业的资源主要集
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