中小企业数字化转型动力机制研究基于技术接受模型（TAM）视角.pdf

数字化转型专题

中小企业数字化转型动力机制研究*

（

基于技术接受模型TAM）视角

王勇1，2

（1.湛江科技学院会计学院广东湛江524000；2.粤西数智会计发展研究中心广东湛江524000）

：，

摘要文章从分析中小企业数字化转型影响因素入手利用扩展的技术接受模型框架提出

，，

中小企业数字化转型动力机制框架认为中小企业数字化转型要走出关键第一步最主要是

，

要通过创新的培训机制来提升企业的数字化转型认知水平提高其对数字化转型的感知有用

性，借助数字化转型鼓励政策的精准实施，以及创新的数据商业平台和提供匹配的数字化转型

，、、能

工具的中介服务供商，降低中小企业数字化转型成让中小企业实现敢转会转转的认

，，促，

知状态通过初期转型后正向的预期收益使企业进行良性循环并带动其他企业加入数字化

，，。

转型行列共同营造良好的数字化商业环境并更广范围地促进中小企业数字化转型

：

关键词中小企业数字化转型动力机制技术接受模型感知有用性

DOI:10.16144/ki.issn1002-8072.2024.16.010

一、引言二、文献综述

202110月18日，习近平总书记在中央政治局第三（一）中小企业数字化转型影响因素

十四次集体学习时指出：“要推动数字经济和实体经济中小企业数字化转型的影因素主要分为内部因

融合发展，把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造素与外部因素。内部因素主要包括资源、技术、认知、人

业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传才及组织惯例。如数字化技术平台基础设施建设较弱，

统产业进行全方位、全链条的改造。”这为我国中小企业新兴技术应用不强、配套不足。企业对数字化转型的长

数字化转型提供了方向指引。企业数字化转型是指为满周期特点和未来预期收益不确定性的认知，导致部分中

足不断变化的业务和市场需求，使用数字技术创建新的小企业陷入了转型决策困境，在要不要转的问题上犹

业务流程或客户体验的转变过程[1]。数字化转型过程可豫；有些企业即使想转，但在对数字技术及相关基础设

，施的选择上又陷入困境，且数字化人才缺少以及如何有

以提供创建和转移知识的共享途径和手段可以改变个

人和组织感知、抓住和转化数字化带来的新机遇与方效使用数字化工具等都影响着中小企业数字化转型[3]。

式，在多个层面上引起深刻的变化，创造新的创新方式组织惯例是指组织长期形成的、被广泛接受并且被认为

[2]。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，作为创是正常行为的一系列规范、习惯、传统和惯例。这些惯例

业创新的重要根基，成功推进其数字化转型，有助于推可能涵盖组织内部的各种方面，包括工作流程、沟通方

动经济高速增长，促进科技创新，解决就业等民生问题，式、决策流程、职责分配、领导风格等，它在很大程度上