DBJ51T 219.12-2023 四川省物业服务标准 第12分册：水电站物业服务标准.pdfVIP

前言

本标准根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达工程建设地

方标准计划的通知》（川建标发〔2021〕162号）的要求，由中电

建五兴物业管理有限公司会同有关单位共同编制完成。

编制组经过广泛调查研究，认真总结水电站物业服务实践经

验，参考有关国际和国内先进标准，并在广泛征求意见的基础上

结合四川省水电站物业服务现状及实际需求，制定本标准。

本标准共分7章，主要内容包括：总则；术语；基本规定；

基础服务；专项服务；安全生产管理与应急处置；评价与改进。

本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理，由中电建五兴

物业管理有限公司负责具体技术内容的解释。各单位在执行本标

准时，请将有关意见和建议反馈至中电建五兴物业管理有限公司

（地址：成都市锦江区一环路东四段8号江源大厦4楼B座；邮

编：610000；邮箱：wenrui@zdjwxwy.net；电话：028，

以便今后修订时参考。

主编单位：中电建五兴物业管理有限公司

参编单位：成都欧菲物业服务有限公司

成都心然物业服务有限公司

成都三泰联合物业管理师事务所

中国水利水电第五工程局有限公司

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中电建水电开发集团有限公司

四川川投田湾河景达企业管理有限责任公司

华电金沙江上游水电开发有限公司叶巴滩

分公司

四川华能泸定水电有限公司

四川华能康定水电有限公司

四川华电金川水电开发有限公司

主要起草人：赵晓辉李艳何凯姚璇

段雨昕李昕温锐陈曦

文武伍三明

主要审查人：康俊徐成梁秋蓉谢陶钧

谢晓东温文遐王玉有

8

目次

1总则1

2术语2

3基本规定4

3.1服务合同4

3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收4

3.3服务机构和场所5

3.4服务人员5

3.5规章制度6

3.6档案管理7

3.7标识管理7

3.8专项外委服务管理8

3.9节能环保管理9

4基础服务10

4.1客户服务10

4.2建筑及附属设施设备维护管理11

4.3秩序维护15

4.4环境卫生维护18

4.5绿化养护19

9

5专项服务21

5.1餐饮服务21

5.2客房服务21

5.3库区清漂捞渣服务22

5.4水情泥沙监测服务23

5.5饮用水供水服务23

5.6高原供氧服务24

5.7交通车辆驾驶服务24

5.8便利店经营服务25

6安全生产管理与应急处置26

6.1安全生产管理26

6.2应急处置27

7评价与改进28

7.1评价形式与依据28

7.2服务评价与改进28

本标准用词说明29

引用标准名录31

附：条文说明33